心理咨詢4年花40萬 消費(fèi)者想退款遭對方威脅(2)
消費(fèi)者小李:曾經(jīng)的痛苦度可能是,如果滿分10分,打8分,但咨詢了之后會(huì)增加,變成9分甚至9.5分。
記者了解到,目前市場上的心理咨詢價(jià)格普遍依據(jù)心理咨詢師的資質(zhì)、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)等,實(shí)行階梯定價(jià),每小時(shí)從800到4000元不等,而且經(jīng)常會(huì)推出打折、贈(zèng)送時(shí)長等活動(dòng)。
在這樣的模式下出現(xiàn)了一些心理咨詢師惡意拖延時(shí)長、誘導(dǎo)過度消費(fèi)的現(xiàn)象。許先生(化名)和王女士(化名)夫婦就陷入了這樣的泥潭。
消費(fèi)者許先生:就是一個(gè)無底洞,三四年下來,花了40萬元。
消費(fèi)者王女士:我想走,他不讓我走,一直咨詢到晚上12點(diǎn)多,一次咨詢了五個(gè)多小時(shí)。
此外,雖然合同中明確寫明:“如有需要進(jìn)行錄音、錄像的話,會(huì)在征得您同意的情況下進(jìn)行。”但直到許先生和王女士為剩余257分鐘爭取退款之時(shí),他們才知道心理咨詢的全程都有錄音。
某心理咨詢師:如果她敢把這件事捅出去,我就把2017年以來所有的錄音全部公開。
此外,在一些高端心理咨詢服務(wù)過程中,心理咨詢師還占用咨詢時(shí)長向來訪者兜售起了培訓(xùn)課程。
消費(fèi)者王女士:他們企業(yè)聲稱可以考ACI美國認(rèn)證協(xié)會(huì)的心理咨詢師證,花一萬元在他們那里學(xué),推薦這些資格考試也是計(jì)時(shí)收費(fèi)的。