滴滴測(cè)試叫醒服務(wù) 主要服務(wù)于醉酒乘客(2)

　　一直以來(lái)，網(wǎng)約車(chē)醉酒場(chǎng)景都是滴滴重要的安全治理方向。網(wǎng)約車(chē)醉酒場(chǎng)景治理的復(fù)雜體現(xiàn)在，其有可能引發(fā)司乘矛盾沖突，也有可能發(fā)生司機(jī)或乘客被侵害等安全隱患，雙方均有可能受到傷害。

　　今年滴滴第一期安全透明度報(bào)告顯示，2019年一季度公安機(jī)關(guān)受理調(diào)查111起治安案件，約46%為乘客醉酒后，在車(chē)內(nèi)嘔吐、要求司機(jī)違規(guī)行車(chē)、踢踹車(chē)門(mén)、對(duì)線路及費(fèi)用存異以及搶奪方向盤(pán)、行車(chē)中觸碰汽車(chē)檔位等行為引發(fā)司機(jī)不滿，司乘雙方言語(yǔ)嗆火引發(fā)沖突。而乘客醉酒后由于防范能力下降，獨(dú)自乘車(chē)時(shí)也可能受到不法侵害，滴滴統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2019年上半年網(wǎng)約車(chē)6起涉性刑事犯罪案件，其中4起是乘客處于醉酒狀態(tài)。

　　2018年11月2日，滴滴也曾通過(guò)公眾評(píng)議會(huì)邀請(qǐng)社會(huì)各界討論“司機(jī)能否拒載獨(dú)自乘車(chē)的醉酒乘客”，一周時(shí)間，共有26.9萬(wàn)網(wǎng)友參與討論，其中86%的人認(rèn)為司機(jī)可以拒載，14%的人認(rèn)為司機(jī)不能拒載。