快遞柜《管理辦法》下月實(shí)施 入柜需征得同意(2)

　　事實(shí)上，去年年中，首部針對(duì)快遞行業(yè)的行政法規(guī)《快遞暫行條例》中也明確提出，快遞小哥未與收件人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)便直接將快遞包裹放入快遞柜、快遞代收點(diǎn)等行為將被視為違規(guī)。

　　而快遞企業(yè)也早已采取了多種監(jiān)管、獎(jiǎng)懲措施，例如通過(guò)嚴(yán)格的收派件操作制度對(duì)收派員收派件行為進(jìn)行管理，如一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，將根據(jù)公司的處罰管理規(guī)定運(yùn)用。而在公司層面的預(yù)防手段上，則會(huì)采取包括崗前、崗中培訓(xùn)、自查回訪、嚴(yán)格規(guī)章制度執(zhí)行等多種措施。

　　而快遞柜企業(yè)也紛紛動(dòng)起了腦筋，拿出了解決辦法，例如菜鳥智能柜就已啟動(dòng)了「自主設(shè)置功能」，大家可以通過(guò)手機(jī)淘寶菜鳥驛站官方號(hào)或者直接在柜機(jī)上自主選擇智能柜代收方式。

　　如果使用的是豐巢快遞柜，小伙伴們可以通過(guò)「豐巢智能柜」小程序來(lái)自主選擇是否授權(quán)豐巢智能柜代收包裹，此外，還可以聯(lián)系豐巢客服，申請(qǐng)屏蔽包裹代收功能。

　　一位快遞小哥告訴記者，公司的要求一直以來(lái)都是送貨上門，而自己對(duì)所負(fù)責(zé)的住宅小區(qū)已經(jīng)較為熟悉，與一些用戶電話、短信溝通過(guò)得到允許后，一些文件、小包裹就會(huì)直接放在柜子里，而大件或是生鮮類產(chǎn)品便會(huì)送貨上門。而對(duì)于用戶提前「預(yù)設(shè)」是否能「入柜」的功能，他覺(jué)得會(huì)有很大幫助，但并不能完全解決問(wèn)題，「周末、晚上也有可能不在家，總有例外的時(shí)候，目前還是靠多溝通�！�