20158滴滴專車司機(jī)加盟條件 2018滴滴最新車型要求
乘客安全管理標(biāo)準(zhǔn)
1、乘客安全技術(shù)保障:通過互聯(lián)網(wǎng)和GPS等技術(shù)手段,對專車服務(wù)和車輛行駛軌跡進(jìn)行全程監(jiān)管,保障服務(wù)過程中的乘客人身安全和財產(chǎn)安全。從乘客下單開始的整個服務(wù)過程到最終的支付,專車都可以全程記錄。
2、特殊乘客安全:對特殊狀態(tài)乘客如:疾病、殘疾、孕婦、幼兒等,需制定特殊服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保障特殊乘客的乘車安全性。
3、安全預(yù)案:建立全面、合理、合法的應(yīng)急處理預(yù)案,建立應(yīng)急處理團(tuán)隊,處理應(yīng)急事故、乘客突發(fā)安全狀況、自然災(zāi)害等。
4、保險體系:專車平臺應(yīng)為乘客提供完善的保險體系,每一輛滴滴、快的一號專車除車輛基本的交強(qiáng)險及商業(yè)險外,我們還設(shè)立了百萬級的理賠基金。
5、先行賠付保障機(jī)制:快的一號專車和滴滴專車創(chuàng)立乘客“先行賠付”基金,并已和保險公司共同達(dá)成責(zé)任人責(zé)任險合作框架,對在體驗專車服務(wù)過程中發(fā)生的事故,由該基金先行給付賠償,解除乘客后顧之憂。把“先行賠付”制度運用于解決提高乘客安全保障服務(wù),在交通出行行業(yè)內(nèi)尚屬先例。
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