海爾空調(diào)的保修期有多久 海爾空調(diào)在什么情況下不保修
空調(diào)都是有保修期的,如果超過保修期的話是不能免費維修的,但是可以有償維修,海爾空調(diào)的保修期是幾年呢?
海爾維修收費程序和規(guī)定
1、首先要確定該產(chǎn)品是不是屬于包修期內(nèi)的產(chǎn)品,如果是包修期間內(nèi)的產(chǎn)品,就要按照包修期內(nèi)的有關(guān)條例執(zhí)行,如果空調(diào)已經(jīng)過了保修期,應(yīng)該先向用戶說明,然后告訴用戶收費的標(biāo)準(zhǔn),得到用戶同意之后才能進(jìn)行檢修。
2、包修期內(nèi)、外的確定要以用戶購機(jī)發(fā)票的日期為準(zhǔn),如果用戶丟失發(fā)票,以產(chǎn)品出廠的外機(jī)編號為準(zhǔn),如果都沒有的話不能享受保修服務(wù),但是可以提供有償?shù)木S修服務(wù)。
3、維修時首先檢查判斷機(jī)器的故障,確定維修項目,判斷要準(zhǔn)確,檢查要仔細(xì)認(rèn)真。
4、用戶講明所需的維修項目及更換部件的明細(xì),對照收費標(biāo)準(zhǔn)和零部件價格表,確定維修價格,用戶同意后進(jìn)行維修。
5、維修過程中應(yīng)實事求是,不得更換沒有損壞的部件,如因缺氟引起的制冷制熱效果差,應(yīng)按實際充注量收取材料費,不準(zhǔn)超出定量收費。并在維修記錄單中分別填寫充氟前后的進(jìn)出風(fēng)溫度。
6、維修完畢后,必須填寫維修記錄單,記錄單中填寫的項目應(yīng)完整無缺,并有用戶簽字確認(rèn)。
7、收款時,向用戶提供發(fā)票或?qū)S檬論?jù),在專用收據(jù)的有效期內(nèi)必須向用戶提供發(fā)票。
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