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6、最美列車長:宋春雨
2018年11月16日晚,在南寧開往長春的K2386次列車上發(fā)生了這樣的一幕,列車長為乘客搓操,在視頻baoguang到網(wǎng)上之后迅速走紅。
原來,當(dāng)時硬臥10號車廂里就彌漫著一股難聞的氣味。車廂內(nèi)的味道特別大,但當(dāng)時已經(jīng)是深夜了,旅客休息了,不能打擾旅客,沒辦法只能找來香水、風(fēng)油精。”乘務(wù)員說,雖然不停地噴,可車廂內(nèi)的味道還是掩蓋不住,車廂內(nèi)的旅客很多人都被熏醒了。
17日一亮天,車廂內(nèi)的旅客把列車長宋春雨圍住了,大家找到味道的源頭,是10號下鋪的旅客身上的異味兒,這時,這位旅客還在熟睡。其他旅客們不淡定了,有人建議“大家集體出錢給他補個單獨包房吧”,更有甚者要求“趕緊把他趕下車”。
“大家別急,我們來想辦法!”在查看了乘客的信息后,宋春雨說旅客是正常購票上車,“既然上了車都是我們的客人,有問題我們?nèi)ソ鉀Q,但是我沒有權(quán)利強(qiáng)行讓旅客下車,那樣是侵權(quán)的,一會兒等他醒了我再處理。”
很快,旅客醒了,宋春雨來到他面前。“旅客的衣服臟得發(fā)亮,還散發(fā)著刺鼻的體味,可他也是我們的乘客。”宋春雨說,他耐心與乘客溝通后了解到,原來這位旅客老伴兒去世后心情不好,離家出走了,獨自在外打工,在外打拼的兩年時間里,因為行動不是很方便,一直沒洗過澡。
聽了旅客的境遇,宋春雨二話沒說,用水桶打來溫水,拿來毛巾、香皂和一次性拖鞋,幫著旅客洗手泡腳,然后又把乘客帶到洗漱間,幫著乘客洗頭發(fā)、擦身子,還準(zhǔn)備了盒飯,車廂內(nèi)的其他旅客見到列車長這樣為大家服務(wù),有人送來多余的褲子,還有人將羊毛衫給他穿上。
經(jīng)過大家的一番忙碌,乘客像換了一個人,身上的味道也沒有了,車廂內(nèi)恢復(fù)了平靜,乘客們紛紛給宋春雨點贊。洗完澡,這位乘客也舒坦了,并表示“這是我這兩年里最舒服的一天了,謝謝你們!”
宋春雨說,那位乘客看上去有50多歲了,而且行動有些不方便,既然上了車就是我們的旅客,而且老家是吉林的,離家兩年多了才回吉林,能幫他就幫一下,“其實也沒什么,作為一名列車員,幫助乘客是應(yīng)該的,在車上乘客和我們就是一家人。”