記者臥底植發(fā)三天速成班 揭植發(fā)不為人知內(nèi)幕
負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)的李平告訴記者,該公司是家族企業(yè),公司通過(guò)收購(gòu)、參股、控股的方式,控制著全國(guó)10多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。目前,公司通過(guò)旗下醫(yī)療機(jī)構(gòu),主要開(kāi)展“毛發(fā)治療”、“甲狀腺疾病”等業(yè)務(wù),“這兩種不涉及患者生命安全,相對(duì)來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)小很多。”
6月中旬,記者臥底該公司發(fā)現(xiàn),其利用百度競(jìng)價(jià)投放廣告,通過(guò)架設(shè)線上問(wèn)診平臺(tái),話(huà)術(shù)誘導(dǎo)脫發(fā)患者到其線下醫(yī)院就診。每拉到一位患者就診,銷(xiāo)售人員可以拿到其治療金額的4%;如果一個(gè)月拉到40個(gè)患者,公司還將特別獎(jiǎng)勵(lì)5000元。“做得好的話(huà),一個(gè)月過(guò)萬(wàn)不成問(wèn)題。”李平說(shuō)。
記者說(shuō)自己沒(méi)學(xué)過(guò)醫(yī),也不了解脫發(fā)治療,李平則表示“不懂沒(méi)關(guān)系,后期有培訓(xùn)”。
入職第一天,培訓(xùn)老師交給記者一份近10頁(yè)的脫發(fā)治療知識(shí)和醫(yī)院簡(jiǎn)介,“最好能背下來(lái)”。按照培訓(xùn)流程,在這份材料“充分掌握”后,公司會(huì)給培訓(xùn)者一些成單率高的錄音和聊天截圖,進(jìn)一步明確對(duì)患者應(yīng)該先說(shuō)什么后說(shuō)什么。
其內(nèi)部的一份聊天資料顯示,線上溝通的流程是說(shuō)完治療方式,再說(shuō)治療效果,說(shuō)完效果要舉治愈案例效果,再說(shuō)優(yōu)惠,患者有顧慮再包裝專(zhuān)家。