迪士尼回應(yīng)翻包 稱(chēng)翻包是安檢合法合規(guī)
南都記者了解到,今年年初,華東政法大學(xué)一名法學(xué)專(zhuān)業(yè)的大三學(xué)生在進(jìn)入上海迪士尼樂(lè)園游玩前,購(gòu)買(mǎi)了餅干等零食,但被禁止帶入園內(nèi),且被園方工作人員要求開(kāi)包檢查。此外,上海迪士尼還有規(guī)定,游客可在園區(qū)內(nèi)選擇由迪士尼提供的餐飲服務(wù),而自帶食物的游客可選擇將食物寄存在園區(qū)收費(fèi)為80元/天的寄存柜內(nèi)。
3月5日,該學(xué)生就此事向上海市浦東新區(qū)人民法院提起訴訟,南都記者了解到,目前該案件還在審理中。
8月14日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)曾為此事發(fā)聲,表示支持大學(xué)生對(duì)上海迪士尼提起訴訟。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)法律與理論研究部主任陳劍表示,上海迪士尼“搜包”,如果建立在維護(hù)經(jīng)營(yíng)者自身利益的角度上,則是有損消費(fèi)者人身權(quán)益的行為。
8月23日上午,上海浦東新區(qū)消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)一名調(diào)解員接受媒體采訪時(shí)曾表示,上海迪士尼堅(jiān)稱(chēng),消費(fèi)者反映的禁止攜帶食物入園、翻包檢查、拒絕退票等問(wèn)題均為園區(qū)規(guī)定,目前不會(huì)更改相關(guān)政策。
浦東新區(qū)消保委工作人員也向南都記者表示,就上海迪士尼禁止攜帶食品和對(duì)游客入園翻包這一問(wèn)題,該消保委曾收到數(shù)次消費(fèi)者投訴,但目前均未對(duì)雙方調(diào)解成功。