海底撈大學(xué)生優(yōu)惠取消是真的嗎？回應(yīng)：聽(tīng)取意見(jiàn)，暫不調(diào)整

　　這一優(yōu)惠規(guī)則的改變也引發(fā)大學(xué)生客群的討論。有觀點(diǎn)認(rèn)為，新規(guī)則時(shí)段似乎不太合理。具體而言，取消工作日期間的下午場(chǎng)優(yōu)惠，統(tǒng)一改為午夜場(chǎng)，這對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)并不現(xiàn)實(shí)，因?yàn)閲?guó)內(nèi)大學(xué)多設(shè)置門禁系統(tǒng)，晚上10點(diǎn)之后去吃海底撈難以實(shí)現(xiàn)。甚至有網(wǎng)友直言，“取消了下午場(chǎng)，折扣是只給那些蹦完迪的大學(xué)生用嗎？”其次，從價(jià)格來(lái)看，由原來(lái)的6.9折到7.5折，也讓很多大學(xué)生難以接受。

　　有網(wǎng)友質(zhì)疑，難道海底撈真的要放棄此前耗費(fèi)精力吸引過(guò)來(lái)的大學(xué)生，使用新規(guī)嗎？對(duì)此，海底撈方面9月27日回應(yīng)新京報(bào)記者，稱“對(duì)于最新的支付寶大學(xué)生優(yōu)惠方式調(diào)整，我們?cè)谡J(rèn)真聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)和建議后，決定暫不調(diào)整現(xiàn)有折扣活動(dòng)。”但對(duì)于之前對(duì)優(yōu)惠規(guī)則提出調(diào)整的原因，以及是否還會(huì)在短時(shí)間內(nèi)做出其他調(diào)整，海底撈方面并未給出明確回應(yīng)。

　　根據(jù)海底撈方面的說(shuō)法，2016年開(kāi)始，海底撈與支付寶合作特別針對(duì)大學(xué)生這一客群推出支付寶折扣活動(dòng)。同時(shí)，不斷根據(jù)顧客的反饋和市場(chǎng)變化，做出優(yōu)惠時(shí)段或幅度的調(diào)整。海底撈方面還表示，在服務(wù)好各顧客群的同時(shí)，公司會(huì)綜合考慮顧客的需求、市場(chǎng)環(huán)境、運(yùn)營(yíng)成本等因素，適時(shí)優(yōu)化相應(yīng)的優(yōu)惠與折扣活動(dòng)回饋顧客。