亞馬遜過(guò)期奶粉 亞馬遜存在假冒和過(guò)期商品問(wèn)題
近期,監(jiān)管機(jī)構(gòu)和立法者正在密切關(guān)注亞馬遜的一舉一動(dòng),這是對(duì)大型科技公司進(jìn)行更廣泛審查的一部分。在《華爾街日?qǐng)?bào)》發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站存在數(shù)千種不安全或被禁止的產(chǎn)品后,三名民主黨參議員最近向亞馬遜首席執(zhí)行官杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)發(fā)了一封針對(duì)消費(fèi)者安全問(wèn)題的公開(kāi)信。
在回應(yīng)這一要求時(shí),亞馬遜負(fù)責(zé)公共政策的副總裁布萊恩·胡斯曼(Brian Huseman)表示:“不良行為者正不斷試圖逃避我們的自動(dòng)化工具和審查程序。”
亞馬遜表示,如果員工收到的反饋表明某一產(chǎn)品是不安全的,他們也可以觸發(fā)調(diào)查。在食品類(lèi)別中,亞馬遜使用一個(gè)名為“Heartbeat”的數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)評(píng)論、電話(huà)、電子郵件和賣(mài)家對(duì)安全問(wèn)題的反饋來(lái)監(jiān)控客戶(hù)評(píng)論。
但幾位為賣(mài)家提供建議的顧問(wèn)表示,即使有了所有這些工具,亞馬遜也需要制定新的戰(zhàn)略,才能更有效地監(jiān)管市場(chǎng),同時(shí)改善對(duì)可疑產(chǎn)品的檢測(cè)、在第三方賣(mài)家違反規(guī)則時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行其政策。
CSPI的副主任莎拉·索舍爾表示,亞馬遜的技術(shù)明顯落后。
“產(chǎn)品存在過(guò)期意味著該平臺(tái)更難發(fā)現(xiàn)其他一些更隱蔽的產(chǎn)品問(wèn)題,如果你連一些基本的事情都做不到,就比如檢查商品保質(zhì)期的話(huà),那么你將有多少事情會(huì)面臨失控危險(xiǎn)?”索舍爾最后說(shuō)道。(來(lái)源:騰訊證券