3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日的由來起源來歷 國際消費(fèi)者權(quán)益日的意義
消費(fèi)者的九項(xiàng)基本權(quán)利
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我國在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益活動的八項(xiàng)基本準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上,結(jié)合中國自身情況,制定了消費(fèi)者的九項(xiàng)基本權(quán)利,如下:
1、安全權(quán):消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。
2、知情權(quán):消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成分、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。
3、自主選擇權(quán):消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的經(jīng)營者;自主選擇商品品種或者服務(wù)的方式;自主決定購買或不購買任何一種商品、接受或不接受任何一項(xiàng)服務(wù);消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時,有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選的權(quán)利。
4、公平交易權(quán):消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。
5、求償權(quán):消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)時受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
6、結(jié)社權(quán):消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會團(tuán)體的權(quán)利。
7、獲知權(quán):消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識的權(quán)利。
8、人格尊嚴(yán)受尊重權(quán):消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時,享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。
9、監(jiān)督權(quán):消費(fèi)者享有對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。