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預約、分餐已成文明旅游新風尚
文旅部指出,預約制度成為景區(qū)管理的剛性措施,“無預約不出游”逐步成為景區(qū)和游客的共識。各地通過網(wǎng)絡、電視、廣播、微信、微博、短信等渠道,加大宣傳引導力度,引導公眾培養(yǎng)預約習慣。
中國旅游研究院表示,預約、分餐、適度、健康、綠色已成文明旅游新風尚。調查數(shù)據(jù)顯示,假期期間通過預約游覽景區(qū)的游客比例達77.4%,其中74.1%的游客認為預約旅游“體驗很好”。已有超過4000多家景區(qū)可在OTA上預訂門票,為確保安全有序防止游客聚集,通過技術手段對可能出現(xiàn)的大客流,采取遠端分流限流、近端疏導等防聚集措。游客高度關注用餐安全和文明用餐,59.9%的游客傾向于“為了安全衛(wèi)生選擇更高價格產(chǎn)品”,對公筷公勺的接受和認可程度較高。品質消費更加凸顯,自然環(huán)境優(yōu)美、相對獨立的度假型酒店產(chǎn)品搜索量增長200%以上。
機構:借疫情倒逼行業(yè)轉型升級
日前,世界旅游聯(lián)盟發(fā)布的《2020年上半年中國國內旅游市場景氣報告》提出,受疫情影響,全國各地對于國內旅游客源地市場預期均遭受重創(chuàng),但中國旅游業(yè)仍處于發(fā)展的黃金時期。在中國經(jīng)濟長期穩(wěn)定向好的基本面下,隨著旅游客群日趨年輕化,以親子旅游、鄉(xiāng)村旅游、冰雪旅游等為代表的新型產(chǎn)品層出不窮,文化消費和旅游活動已逐漸成為人們不可或缺的生活方式。
中國旅游研究院認為,旅游振興不是要簡單地回到“圈山圈水收門票,人山人海吃紅利”的傳統(tǒng)發(fā)展模式,而是要面向服務品質新需求、培育科技文創(chuàng)新動能,加快推進高質量發(fā)展戰(zhàn)略。政府、行業(yè)組織、科研院所和傳媒機構要加強對旅行社、OTA、酒店、民宿、景區(qū)等旅游企業(yè)的引導,既要增強市場主體的獲得感,也要借疫情倒逼行業(yè)轉型升級,通過數(shù)字化和智慧化推進旅游業(yè)高質量發(fā)展。
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