杭地鐵回應(yīng)女子穿吊帶被攔 愿與乘客當(dāng)面溝通表達(dá)歉意

　　此前報(bào)道： 女子穿吊帶進(jìn)地鐵被攔?杭州地鐵：怕她感冒

　　“已經(jīng)35℃了，穿著吊帶長(zhǎng)裙出門(mén)，工作人員說(shuō)衣衫不整不允許坐地鐵?”近日，一名杭州女生發(fā)帖稱(chēng)因著裝被杭州地鐵安檢攔下，事發(fā)位于地鐵2號(hào)線錢(qián)江世紀(jì)城站F口，最后穿了朋友的襯衫才順利進(jìn)入地鐵。

　　攔下她的，是一位女性安保人員。“先是檢查了綠碼，然后就說(shuō)我的衣服不能進(jìn)，屬于衣衫不整，讓我穿個(gè)外套。”網(wǎng)友說(shuō)，安保的語(yǔ)氣并沒(méi)有不好，可是說(shuō)的非常堅(jiān)決，給人一種杭州地鐵就有這類(lèi)規(guī)定的感覺(jué)。

　　錢(qián)江世紀(jì)城站站長(zhǎng)解釋道，我們的確提出讓這位女士披件衣服，可是是好心。我們的意思是站內(nèi)外溫差大，怕她感冒�，F(xiàn)在疫情還沒(méi)有結(jié)束，萬(wàn)一感冒發(fā)燒都非常麻煩，所以我們也是好心，想提醒乘客，注意保暖。

　　杭州市地鐵運(yùn)營(yíng)分公司工作人員表示，雖然是好心，但是我們的表達(dá)方式不夠準(zhǔn)確，給乘客帶來(lái)不好的體驗(yàn)非常對(duì)不起。我們也會(huì)加強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)。

　　4日中午，記者也在錢(qián)江世紀(jì)城站現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量了一下，當(dāng)時(shí)室外是34℃，而地鐵站內(nèi)是22℃，溫差達(dá)到近10℃。而地鐵列車(chē)上也有冷風(fēng)循環(huán)，穿著吊帶衣服，的確容易感覺(jué)冷。