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豐巢公開致信用戶稱深表不安 網(wǎng)友不買賬二次收費

2020-05-11 10:50:25來源:四海網(wǎng)綜合中華網(wǎng)

  浙江郵管局

  智能快遞柜二次收費涉嫌違法

  豐巢超時收費的爭議還在發(fā)酵,地方監(jiān)管發(fā)話了。

  浙江省郵政管理局印發(fā)《關(guān)于進一步強調(diào)末端投遞要求的緊急通知》至全省各市局,就寄遞末端投遞有關(guān)要求,做進一步強調(diào)。

  豐巢公開致信用戶深表不安 二次收費可能涉嫌違法

  《通知》明確,對于使用智能快件箱進行投遞的快遞企業(yè),要督促相關(guān)企業(yè)在投遞前履行告知義務(wù),征得收件人同意后方能放置在智能快件箱中。

  對于經(jīng)兩次投遞后仍不能妥投,需放置在智能快件箱的快件,也需征得收件人同意,收件人不同意的,應(yīng)予以退件處理。

  《通知》強調(diào),要加強近期消費者申訴處理工作,積極妥善處理末端投遞相關(guān)申訴、投訴,對消費者反映的未經(jīng)同意放置智能快件箱、二次收費等涉嫌違法問題,要充分發(fā)揮申訴、執(zhí)法聯(lián)動機制,及時予以依法處理。

  圓通申通百世將上調(diào)快遞價格

  一邊是快遞柜要收費,另外一邊還傳來快遞公司要漲價。

  5月8日,申通、圓通與百世在官網(wǎng)宣布,將調(diào)整高速免費期間實行的快遞服務(wù)價格優(yōu)惠幅度。

  對于此次上調(diào)價格的原因,三家快遞企業(yè)均表示是由于自2020年5月6日起,全國高速公路恢復收費。

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