移動推5G消息APP 一天內(nèi)下架是因技術(shù)原因

　　分羹社交局面：能否和微信抗衡?

　　這次中國移動率先提出“5G 消息” App，除搶占名字之外，不排除也有回?cái)n用戶的原因。

　　前文的《5G 消息白皮書》還提到：“運(yùn)營商傳統(tǒng)的短信業(yè)務(wù)因功能簡單、體驗(yàn)受限，已無法滿足用戶多樣化的需求。5G 消息業(yè)務(wù)不僅支持個(gè)人用戶之間的多媒體消息交互，還使得行業(yè)客戶能夠?yàn)橛脩�，提供基于富媒體的新型數(shù)字化交互服務(wù)。”

　　目前主流用戶已經(jīng)很少使用短信，來進(jìn)行日常社交交流。對于運(yùn)營商提供的手機(jī)通話服務(wù)，用戶也多是遇到在線溝通比較麻煩、或者說不清楚時(shí)，更或者是需要咨詢客服時(shí)，才會打電話。與此同時(shí)，用戶還會收到很多企業(yè)營銷電話、甚至騷擾電話。

　　所以，就“5G 消息”App 來說，或可以把一部分企業(yè)營銷電話，轉(zhuǎn)換到 App 中，這樣用戶不至于被突然而來的電話打擾，更可避免每天查收垃圾消息。用戶在 App 中，也可以查看企業(yè)的資質(zhì)和詳細(xì)信息，從而選擇靠譜的服務(wù)。

　　2020 年內(nèi)，相信中國聯(lián)通和中國電信，也會在 5G 社交方面有所行動。至于能否和微信抗衡，這或許是一個(gè)偽命題。

　　因?yàn)�，手機(jī)號碼比微信賬號，有著天然的信任感。一個(gè)用銀行官方手機(jī)號，給你打來電話的信用卡銷售，肯定比私加你微信的信用卡銷售，更讓人信服。即使后續(xù)你和銷售加了微信，那也是基于前期對公電話的溝通。

　　綜上，天下苦“垃圾營銷”久矣，期待運(yùn)營商們的 5G 社交 App，可以早日終結(jié)垃圾電話和短信。