當當知乎被通報因侵害用戶權(quán)益 要求在5月25日前完成整改

　　APP們當然想要“更懂你”，但用戶也不希望被過度查看個人信息，例如聊天記錄、通話記錄等等。規(guī)范的APP會在通過用戶授權(quán)以后收集信息，而違規(guī)操作則是指未經(jīng)用戶同意，或是“越界”了，超范圍索要權(quán)限。

　　以一個常見的違規(guī)操作為例，用戶在某借貸平臺借款后，平臺將其性別、學(xué)歷、電話等隱私共享甚至販賣給其他平臺，于是，用戶很快就會接到另一個借貸方的騷擾電話。

　　上述行為已違法了現(xiàn)行的法律規(guī)定，用戶可以進行投訴。2019年6月發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)安全實踐指南——移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基本業(yè)務(wù)功能必要信息規(guī)范》，明確地圖導(dǎo)航、網(wǎng)絡(luò)約車、即時通訊社交等16類App正常運行所需的個人信息。

　　但問題在于，就算符合了規(guī)定，仍有許多APP的隱私條款寫得很隱晦，并不闡明其使用范圍。另一方面，用戶也沒有在使用APP時辯明權(quán)限。

　　如蘋果公司官網(wǎng)的隱私政策中，有一條寫道：“在你明確同意的情況下，我們可能會收集有關(guān)你如何使用設(shè)備和應(yīng)用軟件的數(shù)據(jù)，以幫助app開發(fā)者改進他們的app。”事實卻是，用戶可能并不知道自己已經(jīng)“明確同意”了。

　　用戶知道自己的哪些信息被獲取，又被如何使用嗎？艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2020年認真閱讀隱私條款的網(wǎng)民只有36.4%。也就是說，超過六成的網(wǎng)民在使用APP時并不會查看隱私條款。

　　工信部多次通報批評問題APP只是敲響了警鐘。在數(shù)量龐大的APP海洋中，想要更好地解決隱私問題，還需要APP自律、用戶監(jiān)督、官方行政監(jiān)管，這三方共同的努力。