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因服務(wù)員算錯(cuò)賬13名客人跑單 飯店經(jīng)理譴責(zé)“跑單”選擇報(bào)警

2020-09-26 16:41:48來(lái)源:四海網(wǎng)綜合

  當(dāng)班服務(wù)員:我來(lái)賠

  張經(jīng)理告訴記者,當(dāng)天上班的服務(wù)員是小王,來(lái)自大風(fēng)洞鄉(xiāng),剛進(jìn)入社會(huì)不久。

  當(dāng)天男子為何在看了賬單后直接走人呢?服務(wù)員小王與男子之間發(fā)生什么樣的交流或爭(zhēng)執(zhí)呢?

  “那天我弄錯(cuò)了三個(gè)地方。”小王回憶,當(dāng)天13號(hào)桌的客人點(diǎn)了二十三道菜,兩瓶牛欄山、十四瓶啤酒,還自帶了六瓶高度白酒,總共消費(fèi)了645元。但就是在結(jié)賬時(shí),他一時(shí)疏忽把其中兩三個(gè)菜品的價(jià)格弄錯(cuò),大概多算60元。

  顧客指出后,小王立馬重新算了一遍,由于自己平時(shí)膽子比較小,當(dāng)時(shí)又緊張,其中一處錯(cuò)誤依舊沒(méi)有更改過(guò)來(lái),顧客查看賬單后再次發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,語(yǔ)氣也變得粗暴起來(lái),直接把賬單扔到地板上就走了。

  見(jiàn)客人將賬單丟掉,小王連忙去將賬單從地上撿起,而對(duì)于客人不買單就離開(kāi),他沒(méi)有勸阻的勇氣,直到18日下午上班,他才將此事告知了老板娘,老板娘對(duì)客人“跑單”一事很是氣憤,見(jiàn)狀,小王主動(dòng)提出自己來(lái)賠這個(gè)單,600多塊錢,相當(dāng)于小王工資的三分之一。

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