女生坐副駕駛被網(wǎng)約車司機摸腿 對方辯解只是幫她整理裙子

　　平臺稱投訴已處理完

　　當事女生如果不能接受，可以走法律途徑

　　這家網(wǎng)約車平臺負責調(diào)查此事的工作人員說：“我們公司調(diào)查沒有這個事情，我們客服給她申請贈送88元大禮包，并給她做免單處理，已經(jīng)把處理結(jié)果以短信的形式發(fā)給她了。”

　　這位負責人介紹，以前沒有接到過有關(guān)羅師傅的不良投訴，“他有30多歲，家在貴陽，有3個孩子要撫養(yǎng)，其中一個還是去年才生的，你覺得他會做這種事情嗎?客觀地說，這個投訴的事情已經(jīng)處理完了，已經(jīng)交到公司總部。”

　　該負責人說，目前，羅師傅已經(jīng)正常營運，如果小娟認為不能接受，可以走法律途徑解決。

　　女生否認免單接受禮包

　　“沒有免單我付了車費 也不需要什么禮包”

　　3月26日下午，針對網(wǎng)約車平臺說的免單和贈送禮包，小娟否認收到回復短信，否認有免單和贈送禮包。

　　“我沒有收到短信，他們打過電話，但我拒絕了，當時事發(fā)后我再也沒有用過這個賬戶，我也不需要什么禮包，我也沒有被免單，我是付了車費的。當時乘車應(yīng)該是六七塊錢，平臺優(yōu)惠6塊，我付了2.84元。”小娟提供的訂單截圖顯示，她有叫車付費記錄。

　　26日下午，華商報記者再次聯(lián)系網(wǎng)約車平臺負責處理此事的前述工作人員，他解釋稱：“免單處理和贈送禮包，因為公司當時是這樣處理的，我現(xiàn)在正打電話問公司，公司還沒有給我回復。”

　　小娟認為，事發(fā)至今，羅姓司機既不承認事實，也不愿道歉，應(yīng)該承擔相應(yīng)的法律責任，“我希望能有一個處理結(jié)果出來，如果說他構(gòu)成刑事責任，該拘留就拘留，希望能追究他的法律責任。”

　　小娟表示，網(wǎng)約車市場出現(xiàn)過類似的問題，她希望網(wǎng)約車管理平臺要有擔當，希望有關(guān)執(zhí)法部門能大力整頓。（文中小娟系化名）

　　來源：華商連線