杭州某小區(qū)試運營“電梯公交” 使用一次1元惹爭議

　　刷臉使用，按次收費

　　“電梯公交”所在的小區(qū)叫做杭州臨安區(qū)錦北街道碧桂苑小區(qū)，建于2003年。臨安區(qū)錦北街道公共服務(wù)中心主任應(yīng)智音向中國新聞周刊表示，碧桂苑小區(qū)已經(jīng)建成近20年，居民老齡化較為嚴重。據(jù)不完全統(tǒng)計，整個小區(qū)60歲以上的老年人占30%左右，其中，住在3樓以上的老年住戶不在少數(shù)。

　　為了提升居民的生活質(zhì)量，2020年，臨安區(qū)將加裝電梯納為錦北街道老舊小區(qū)改造的重點工作之一，改造戶數(shù)1849戶，改造總建筑面積28.76萬平方米。

　　據(jù)了解，“電梯公交”需要小區(qū)業(yè)主提前將自己以及家人頭像上傳，在人臉數(shù)據(jù)、居住單元和樓層等信息核實后，再根據(jù)收到的提示信息進行繳費充值，隨后便可通過軟件將電梯呼叫到目標樓層；當有訪客到來時，業(yè)主還可以在App內(nèi)點擊“訪客通行證”按鈕，分享乘梯二維碼。

　　電梯公司加裝電梯項目負責人姜飛向中國新聞周刊表示，這款App叫做“電梯公交”，在智能手機軟件商城內(nèi)均可下載，但考慮到一些老年人，對于智能手機的操作較為生疏，因此在設(shè)計電梯時，加入了人臉識別技術(shù)，子女可將老人面部信息通過App提交，審核通過后，老人便可“刷臉使用”，并且按次付費，一次一元。

　　此外，在多人同時乘坐“電梯公交”時，只按照注冊地址的房間號扣費。在使用時，對于房間號相同的一家人，多人同時乘坐電梯到達同一樓層，不按人數(shù)收費，只按次數(shù)收費，在電梯承載范圍內(nèi)，一次一元；對于房間號不同的家庭，即使住在同一樓層內(nèi)，也需要分開付費。

　　例如，某單元601共注冊五人，五人同時乘坐電梯上樓時，只需一元。若父母住601，子女住602，同時上樓時，雖然在同一樓層，但付費需按照兩個家庭進行，每家扣除一元，共需要兩元；若父母住601，子女住501，同時上樓時也需要兩元。

　　“目前還沒考慮推出年卡或會員卡，擔心這種模式會造成強制消費。站在業(yè)主的角度來說，按次付費最為實惠。”姜飛說。

　　此外，中國新聞周刊了解到，對于“電梯公交”，電梯公司只有20年的產(chǎn)權(quán)。之后業(yè)主可以有兩種選擇，一是免費乘坐，但需要共同承擔電梯后期的維修、保養(yǎng)等費用；另一個是延續(xù)“電梯公交”模式，業(yè)主只需按使用次數(shù)付費，電梯后期的維修、保養(yǎng)等繼續(xù)由電梯公司負責。