火車票改簽以后還能退票嗎?火車票退票時間限制怎么收手續(xù)費?
按照今年春運第一天1月24日推算,1月9日是1月24日火車票全價退票的最后一天。而接下來,春運火車票陸續(xù)進入全價退票的截止期。除夕前三天(2月4日、5日、6日)是出行高峰,也是火車票最為緊張的幾天。按照提前15天退票免收手續(xù)費的規(guī)定,這幾天的“回籠票”,將在1月中旬到來。也就是說,1月中旬是撿年前“回籠票”的好時機。
春運火車票將迎來“退票潮”,此前沒有搶到回家火車票的,可以關(guān)注“回籠票”。據(jù)鐵路人士介紹,每晚10點至11點間,以及早上7點至8點間,12306網(wǎng)站會出現(xiàn)一些“回籠票”,是搶票幾率較高的時候。
提交退款申請后,按銀行規(guī)定時限退還至原支付銀行卡。12306退票退款未及時到賬等,旅客除撥打12306鐵路客戶服務(wù)中心客服中心電話投訴外,還可利發(fā)送電子郵件至12306@12306.cn投訴。
如果新車票票價高于舊車票票價,只需補足車票票價,不需要退票費;如果新車票票價低于舊車票票價,只需支付差額部分的退票費。
據(jù)業(yè)內(nèi)預(yù)測,不少囤票旅客將從1月20日起至2月3日這半月的時間里,對已購的車票進行改簽或退票,大量退票將重新回流售票系統(tǒng),此前沒有搶到回家火車票的,可以關(guān)注“回籠票”。
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