快遞新規(guī)今起正式實(shí)施 身份信息不實(shí)無(wú)法寄快遞

　　泄漏用戶信息最高罰10萬(wàn)元

　　快遞實(shí)名制在保障快遞包裹安全的同時(shí)，也引發(fā)了人們關(guān)于信息泄漏的擔(dān)憂。

 

　　對(duì)此，新規(guī)規(guī)定，除有關(guān)部門(mén)依照法律對(duì)快件進(jìn)行檢查外，任何單位或者個(gè)人不得非法檢查他人快件。任何單位或者個(gè)人不得私自開(kāi)拆、隱匿、毀棄、倒賣(mài)他人快件。

　　經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其從業(yè)人員不得出售、泄露或者非法提供快遞服務(wù)過(guò)程中知悉的用戶信息。若違反相關(guān)規(guī)定，處罰如下：

　　由郵政管理部門(mén)責(zé)令整改，沒(méi)收違法所得，并處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，并處5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款，并可以責(zé)令停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

　　快遞損壞如何索賠?

　　新規(guī)強(qiáng)化了快件處理操作規(guī)范，指引企業(yè)在操作中采取有效措施保障快件安全，要求“不著地、不拋件”，防范“野蠻操作”。

　　同時(shí)要求企業(yè)與寄件人按照約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任，要求企業(yè)在寄件人填寫(xiě)運(yùn)單前告知保價(jià)規(guī)則，允許企業(yè)要求寄件人對(duì)貴重物品保價(jià)。

　　如快遞在寄送過(guò)程中發(fā)生損壞，在用戶索賠問(wèn)題上，規(guī)定用戶可以向商標(biāo)、字號(hào)、快遞運(yùn)單的所屬企業(yè)要求賠償，也可以向?qū)嶋H提供服務(wù)的企業(yè)要求賠償。

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