男子飛機(jī)餐吃鐵環(huán) 硌壞牙齒僅賠200元飛機(jī)模型

　　海航：

　　賠償200元飛機(jī)模型

　　五一節(jié)前，王先生接到了海航集團(tuán)有限公司處理乘客投訴部門的電話，工作人員告訴王先生，事情已在調(diào)查，再等幾天五一后給處理結(jié)果。

　　5月2日，海航集團(tuán)有限公司工作人員再次打電話給王先生。對(duì)方稱，王先生面條中的鐵環(huán)是食物加工時(shí)勺子上掉落的，飛機(jī)餐是由第三方公司提供，按照餐費(fèi)十倍的賠償標(biāo)準(zhǔn)，公司的處理結(jié)果是送王先生一家價(jià)值200元的飛機(jī)模型。王先生不同意，對(duì)方稱只能這樣處理。

　　王先生表示，這種處理結(jié)果他不能接受，作為消費(fèi)者，在食品中吃出異物，首先航空公司有責(zé)任，硌壞了他的牙齒，給他生活造成了一定不便，調(diào)查一周后給出200元的賠償，并在電話中一副愛要不要的態(tài)度，更讓他氣憤。

　　5月3日，華商報(bào)記者撥打通了王先生提供的海航集團(tuán)有限公司的電話，在表明身份后，該女性工作人員表示，他們部門只處理乘客投訴問題，除此之外不回答任何問題，至于王先生飛機(jī)餐吃出鐵環(huán)一事是否事實(shí)也無可奉告，公司其它部門的電話也不能提供。

　　當(dāng)天，王先生再次撥打該電話，對(duì)方稱除了200元的賠償之外，他們可以報(bào)銷王先生治療牙齒的費(fèi)用。在王先生提供的西安醫(yī)學(xué)院附屬寶雞醫(yī)院診斷證明書上可以看到：大牙因咬硬物松動(dòng)，一周來不斷加重，進(jìn)一步觀察、治療。

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