5月22日起12306候補購票正式上線！“候補購票”讓出行之路暢通無阻

　　四個重要提示，一定要看清楚

　　1、兌現(xiàn)時，將根據(jù)乘客所候補列車的席位實際情況予以分配，多人出行時，可能分配到不同車廂，遇有臥代座時，將按座席予以分配。

　　2、兌現(xiàn)成功車票的退改簽規(guī)則按既有規(guī)則辦理，退票費按如下規(guī)則核收：票面乘車站開車時間前15天（不含）以上不收取退票費，48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。

　　改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。上述計算的尾數(shù)以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的計為5角、7.5角及以上的進為1元。退票費最低按2元計收。

　　3、應退款項按支付時使用的在線支付工具相關規(guī)定，將在規(guī)定時間內(nèi)按支付渠道原路返回。

　　4、兌現(xiàn)時實名制和行程沖突規(guī)則按既有規(guī)則辦理。

　　用戶須通過刷臉進行人證一致性核驗后，方可使用該服務用戶須通過刷臉進行人證一致性核驗后，方可使用該服務。