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快遞員下跪事件又有新進展:客戶不滿意要再次投訴

2019-06-14 09:45:41來源:四海網綜合

  “警方執(zhí)法不客氣,已經投訴民警”

  有網友質疑,張先生自己要求不再接收圓通的快遞、又要芒果,所以快遞員才出此下策,自己送了一箱芒果給他,這樣做是不是有點“得理不饒人?

  張先生沒有進行直接回應這一問題,只是說他的投訴都是針對圓通公司,并不針對快遞員聶女士,也沒想到會產生這樣的后果。

  投訴者張先生告訴記者,事件發(fā)展到現在,并不是他的本意。他說,自己一共發(fā)起了兩次投訴,有理有據,并非惡意投訴。

  第一次投訴芒果少了一個,是5月18日下午,看到快遞破損并交涉無果后,圓通無人工面對面協(xié)商,有過兩次電話回訪。

  第二次發(fā)生在6月10日。已與芒果無關,投訴對象是圓通服務的本身問題。他認為圓通假冒郵政單據和包裹發(fā)賠付芒果快遞,存在弄虛作假,欺騙客戶。

  張先生說,是快遞員害怕被公司懲罰,到他們家下跪的,當時的情形他選擇了撥打110報警。

  但是隨后警方在執(zhí)法過程中并不客氣,而且寫給圓通的信中透露了他住在哪個村,所以他投訴了民警。

  張先生:“我投訴警察是因為,警察來我這里的時候,‘服務’態(tài)度特別強硬,警察說,你只會投訴嗎?我說是啊,國家沒說不能投訴啊。”

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