滴滴回應(yīng)好處費(fèi) 索要1000元，這是行情

　　袁女士介紹稱，她曾向滴滴客服反映“司機(jī)開口就要1000元”問(wèn)題，滴滴客服回復(fù)袁女士稱，“司機(jī)強(qiáng)行索要費(fèi)用，建議直接報(bào)警處理”。但轄區(qū)派出所的民警稱此事屬于民事糾紛，建議他們自行協(xié)商處理。

　　滴滴方面向澎湃新聞表示，根據(jù)現(xiàn)有，很難核實(shí)到司機(jī)是否主動(dòng)向乘客索要額外費(fèi)用。既然涉事司機(jī)已歸還失物，就不再對(duì)其處罰。如拒不送還，該平臺(tái)將對(duì)暫停向該司機(jī)派單。