民航局保障出行 香港示威者還未散去

　　國(guó)航部分進(jìn)出香港航班取消或備降，旅客如何變更機(jī)票及退票？

　　受8月12日香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)服務(wù)保障能力限制影響，國(guó)航部分進(jìn)出港航班取消或備降，后續(xù)國(guó)航將根據(jù)香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)運(yùn)行情況，動(dòng)態(tài)調(diào)整航班。

　　為做好受影響旅客服務(wù)，協(xié)助行程涉及中國(guó)香港航線的旅客更好地安排出行計(jì)劃，國(guó)航確定了相關(guān)客票變更及退票規(guī)則，如下：

　�。ㄒ唬┻m用范圍

　　在2019年8月12日（含）前購(gòu)買的，涉及國(guó)航中國(guó)香港航線（包括國(guó)航實(shí)際承運(yùn)航班和掛CA航班號(hào)的代碼共享航班），且旅行日期為2019年8月12日至8月13日期間及8月14日CA118航班的999客票（包括里程獎(jiǎng)勵(lì)客票）。

　�。ǘ�）客票退改

　　1.免費(fèi)在客票有效期內(nèi)辦理退票手續(xù)。

　　2.免費(fèi)在客票有效期內(nèi)，為首次提出航班變更申請(qǐng)的旅客更改至2019年8月19日（含）前中國(guó)香港、廣州、深圳、珠海、中國(guó)澳門航線進(jìn)出港的國(guó)航實(shí)際承運(yùn)航班。

　　3.旅客提出的再次變更申請(qǐng)或需變更至2019年8月19日之后的航班，須依據(jù)客票使用條件辦理。

　　4.國(guó)航將增加8月13日北京-深圳航線的運(yùn)力投入，請(qǐng)各位旅客實(shí)時(shí)關(guān)注國(guó)航官網(wǎng)或中國(guó)國(guó)航APP中的航班動(dòng)態(tài)，做好出行安排。