Costco茅臺被搶光 上海店開業(yè)半天就停業(yè)
03Costco的魅力在哪里?
曾被亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯稱為“最值得學習的零售商”,Costco的魅力到底在哪里?
作為會員制經(jīng)濟的“開山鼻祖”,Costco對美國的中產(chǎn)吸引力巨大,通過7%的平均毛利率吸引美國的中產(chǎn)階級,而后通過會員費創(chuàng)造收入。在中國大陸,Costco的追隨者眾多,早年小米CEO雷軍言必及Costco, “Costco 這么多年所向披靡的最重要原因就是抓住了其存在的本質:商品做到極好,價格做到極低,服務做到超預期”。
由于Costco一直秉承低價高品質銷售策略,使其產(chǎn)品毛利率始終保持在10%至11%左右,遠低于其他零售企業(yè)。作為比較,普通超市的毛利率會在15%至25%,而在Costco商品一旦高過14%毛利就必須匯報 CEO,再經(jīng)董事會批準,如果商品在別的地方定的價格比在Costco的還低就會下架
對于倉儲式大賣場來說,還有一大難題在于毛利率和倉儲的艱難共存。比如在食材領域,如糧油米面、調料等品類,電商的毛利率只有3%到5%,蔬菜水果的毛利比較高,但是由于時效性太強,物流倉儲都是挑戰(zhàn)。
為此,Costco對于自身供應鏈的管理可以說做到了極致,不管是庫存還是供應商的選擇都處于零售行業(yè)前列,這也是其保持低價的和低成本的最重要的原因之一。
對于Costco來說,壓低價格之后,商品的銷售收入主要用來覆蓋經(jīng)營成本,從而維持超低利潤的運營模式。另一方面,Costco會員費收入只占總收入2.2%,但卻以幾乎0成本創(chuàng)造了公司70%的營業(yè)利潤。憑借成本控制和特有會員制度的護城河,2016年后曾陷入增長放緩的Costco又再次實現(xiàn)了增長。