雙11快件預(yù)計(jì)28億 今年雙11旺季高峰期將持續(xù)至8天

　　談到行業(yè)應(yīng)對(duì)末端服務(wù)問題的舉措，邊作棟介紹，行業(yè)應(yīng)對(duì)末端問題的舉措是全方位的。

　　一是企業(yè)普遍加強(qiáng)了末端人員、場(chǎng)地、車輛儲(chǔ)備，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)旺季高峰的能力。特別是在人員方面，企業(yè)通過員工親屬、勞務(wù)外部、聘用臨時(shí)工、鐘點(diǎn)工等方式，臨時(shí)補(bǔ)充了近40萬人。同時(shí)，還臨時(shí)租用12萬輛汽車，新增360多萬平方米處理場(chǎng)地和3千多套自動(dòng)、半自動(dòng)分揀設(shè)備。

　　二是鼓勵(lì)快遞企業(yè)與郵政、交通運(yùn)輸、商貿(mào)等企業(yè)開展合作，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

　　三是最大限度發(fā)揮社區(qū)8萬多個(gè)末端綜合服務(wù)站和38萬組智能快件箱功用，彌補(bǔ)末端投遞能力不足。

　　四是加強(qiáng)對(duì)校園快件服務(wù)中心的指導(dǎo)，做好場(chǎng)地儲(chǔ)備。

　　五是郵政管理部門將加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞末端網(wǎng)點(diǎn)巡查力度，確保旺季期間穩(wěn)定運(yùn)營。

　　六是快遞末端服務(wù)違規(guī)收費(fèi)清理整頓工作將持續(xù)開展，嚴(yán)防侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。

　　七是引導(dǎo)企業(yè)加大對(duì)末端投入，優(yōu)化利益分配機(jī)制，切實(shí)保障基層網(wǎng)點(diǎn)權(quán)益，切實(shí)做到“四個(gè)不能隨意”，即不能隨意罰款，不能隨意下調(diào)派費(fèi)，不能隨意亂下指標(biāo)，不能隨意扣延結(jié)算費(fèi)用。同時(shí)，各地郵政管理部門還主動(dòng)爭取地方政府的工作支持，積極破解旺季期間招工難、用工貴以及快遞末端車輛便利通行問題。