快遞小哥出席國務(wù)院發(fā)布會 出席國務(wù)院發(fā)布會快遞小哥個人資料

　　對話快遞小哥李杰：

　　呼吁快遞進小區(qū)

　　是因為目前派件效率大大降低

　　發(fā)布會后，李杰靦腆地笑著告訴紅星新聞記者，自己面對鏡頭比較恐懼，所以在發(fā)布會上直播時表達有些不流暢，但是下來與記者朋友們面對面交流時便放松很多。

　　李杰說，由于現(xiàn)在小區(qū)不開門，他們在給派件客戶打電話的時候也要多溝通，有一些快件甚至連續(xù)一兩天都會因為客戶因各種原因無法及時取件導(dǎo)致改派，“其實我們也理解，因為有時候客戶并不在家，或者在做飯等正有別的事在忙，沒辦法及時下樓取件。所以我們會多做溝通，想辦法改期派送。”

　　談及自己在發(fā)布會上的那個呼吁，李杰說這不僅僅是自己的心聲，也是自己同事甚至同行的心聲。因為現(xiàn)在這種情況不僅降低了他們的派件效率，也導(dǎo)致用戶需要頻繁下樓，帶來極大不便。

　　李杰還表示，目前有一些快遞員會先與客戶溝通，再與小區(qū)保安、物業(yè)或社區(qū)管理者溝通，然后把客戶的快遞暫放在門衛(wèi)處，“這種行為肯定有，但也肯定是不合適甚至違規(guī)的，因為快遞都堆在門衛(wèi)處的話，可能東西一多就容易丟件，甚至誤拿。我覺得穩(wěn)妥的辦法還是改派。”