無接觸快遞架死件越來越多 可與快遞員重新約定時間
2020-04-07 16:07:13來源：四海網(wǎng)綜合
建議——
確有原因無法取走，可與快遞員重新約定時間
采訪中有送餐員談到，一些下訂單的居民，會因為“我家離小區(qū)東門遠(yuǎn)，請給我送到西門”這樣的要求無法達(dá)到，而選擇放棄取餐、退貨、投訴送餐員。雙方需要通過及時溝通解決這類問題。
而快遞公司工作人員認(rèn)為，雙方約定取貨后，若因沒有及時取貨而發(fā)生丟失等問題，則無法對此負(fù)責(zé)。若確有原因無法取走，則需要向快遞員說明情況，重新約定送貨時間。時間不長的話，快遞公司可代為保存，待約定日再次送貨。但若因此發(fā)生生鮮物品變質(zhì)、包裹內(nèi)的東西“放壞了”之類的情況，快遞公司亦不負(fù)責(zé)。所以最好還是及時取走、當(dāng)面收貨。
一位郵政部門工作人員還提到，按照我國郵政相關(guān)法規(guī)，若包裹來源等信息無法確認(rèn)，一般要經(jīng)由郵政部門核實后，集中銷毀。現(xiàn)在很多包裹都是電商買賣行為，這樣無疑會給買賣雙方帶來損失。
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