導(dǎo)盲犬坐公交被罵哭 對(duì)這些弱勢群體多一些關(guān)愛理解
太原公交回應(yīng):扣罰司機(jī)工資
4月27日,山西省太原公共交通控股(集團(tuán))有限公司宣傳部吳姓部長回應(yīng)稱,帶導(dǎo)盲犬乘坐太原市的公交車,要出示殘疾人證和導(dǎo)盲犬資格證。
視頻中的乘客當(dāng)時(shí)沒有主動(dòng)出示相應(yīng)的證件,所以司機(jī)沒有辦法讓其上車。“但是司機(jī)在溝通的過程中沒有按照流程工作,態(tài)度有問題。”吳部長表示,目前太原市交通運(yùn)輸管理部門已經(jīng)對(duì)公交車司機(jī)進(jìn)行處罰,會(huì)扣相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量工資。此外,公交車公司將大范圍的進(jìn)行員工培訓(xùn)。
給視障人群多些善意
我國有1700余萬名視力障礙患者,導(dǎo)盲犬是促進(jìn)他們無障礙出行的工作犬。
《殘疾人保障法》第58條規(guī)定:“盲人攜帶導(dǎo)盲犬出入公共場所,應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)規(guī)定”。
國務(wù)院頒發(fā)的《無障礙環(huán)境建設(shè)條例》第16條也明確提出:“視力殘疾人攜帶導(dǎo)盲犬出入公共場所,應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)規(guī)定,公共場所的工作人員應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定提供無障礙服務(wù)”。
然而,時(shí)至今日,不少視障人士都有過帶導(dǎo)盲犬進(jìn)入公共場所被“一拒了之”的尷尬,有的公共場所雖然未明確拒絕,但導(dǎo)盲犬進(jìn)出其中卻遭遇“重重關(guān)卡”。如,在一些地方,導(dǎo)盲犬進(jìn)出地鐵被要求出示導(dǎo)盲犬出生證、馴養(yǎng)證、領(lǐng)養(yǎng)證、防疫證等,每次到一個(gè)新的地鐵站都要耗費(fèi)不少時(shí)間溝通才能進(jìn)入,此類問題同樣值得重視。
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