豐巢致歉并調(diào)整服務(wù) 超時收費(fèi)時長調(diào)整至18小時

　　2、調(diào)整用戶免費(fèi)保管時長

　　用戶免費(fèi)保管時長由原來的 12 小時延長至 18 小時，超時后每 12 小時收費(fèi)0. 5 元， 3 元封頂。

　　國務(wù)院規(guī)定的節(jié)假日不計(jì)費(fèi)。

　　寫字樓周六日(休息日)不計(jì)費(fèi)。

　　3、已付費(fèi)用戶贈送一個月的會員權(quán)益

　　為感謝已付費(fèi)用戶的支持，截至 2020 年 5 月 19 日所有已付費(fèi)的單次付費(fèi)、月卡、季卡的用戶都將獲贈一個月的豐巢會員待遇。

　　★因系統(tǒng)升級原因，以上調(diào)整措施將在 5 月 20 日全國生效。

　　智能快件箱作為與億萬消費(fèi)者生活服務(wù)息息相關(guān)的重要觸點(diǎn)，是暢通快遞“最后一百米”為用戶提供“無接觸式收件”服務(wù)的重要環(huán)節(jié)。今后我們將進(jìn)一步提高站位，吸取教訓(xùn)，積極承擔(dān)社會責(zé)任，在經(jīng)營活動中認(rèn)真考慮用戶訴求和業(yè)態(tài)發(fā)展需要，我們歡迎廣大用戶及社會各界一如既往地關(guān)注支持豐巢，提出更多建設(shè)性意見。我們將全力精進(jìn)，為社會提供更多更好的產(chǎn)品服務(wù)。

　　在此，對長期以來關(guān)注和幫助我們的廣大用戶和社會各界表示衷心感謝。

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