北京醫(yī)院安檢制度 醫(yī)務人員人身安全受到威脅時可暫停診療

　　衛(wèi)生健康部門、公安機關和醫(yī)院建立聯(lián)席會議制度

　　《規(guī)定》強化醫(yī)警聯(lián)動組織保障，第十條規(guī)定，市、區(qū)衛(wèi)生健康部門與公安機關，醫(yī)院與屬地公安派出所應當建立聯(lián)席會議制度，會商通報信息，分析醫(yī)院治安形勢，開展矛盾糾紛排查調(diào)處，進行風險評估預警，協(xié)同處置涉醫(yī)安全事件。

　　第十一條規(guī)定，衛(wèi)生健康部門會同公安機關等單位建立全市醫(yī)院安全保衛(wèi)信息平臺，共享共用醫(yī)療糾紛信息、高風險就診人員信息、涉醫(yī)110警情和涉醫(yī)案件違法犯罪行為人數(shù)據(jù)等信息。

　　二級以上醫(yī)院設警務室 與醫(yī)院保衛(wèi)部門聯(lián)合辦公

　　《規(guī)定》第十三條提到，公安機關應當按照規(guī)定在二級以上醫(yī)院設立警務室，配備必要警力;警務室與醫(yī)院治安保衛(wèi)部門聯(lián)合辦公。醫(yī)院應當為警務室提供必要工作條件。警務室民警應當加強對醫(yī)院日常安全保衛(wèi)工作的檢查、指導，督促醫(yī)院做好安全防范系統(tǒng)建設，開展巡邏、防控、處置工作。對未設立警務室的醫(yī)院，屬地公安派出所和醫(yī)院治安保衛(wèi)部門應當建立日常工作機制，落實安全保衛(wèi)職責。

　　醫(yī)院應引導投訴人通過協(xié)商、調(diào)解、訴訟等合法途徑解決糾紛

　　《規(guī)定》明確了醫(yī)院在發(fā)生醫(yī)療糾紛時應當采取的措施。第十四條規(guī)定，醫(yī)院應當健全投訴接待制度，規(guī)范投訴處理程序，做好宣傳疏導工作，引導投訴人通過協(xié)商、調(diào)解、訴訟等合法途徑解決糾紛。

　　發(fā)生醫(yī)療糾紛，醫(yī)院醫(yī)患關系調(diào)解部門應當立即派員與患者或者其近親屬溝通，積極化解糾紛。

　　此外，《規(guī)定》在市、區(qū)人民政府和衛(wèi)生健康部門的職責中，增加處理涉醫(yī)投訴舉報的相關內(nèi)容。