低價4G套餐“消失”是新套路？是為了推銷5g套餐嗎

　　電話等渠道依然可辦理4G套餐更改

　　記者還撥打了運營商客服電話，多家運營商客服表示，4G套餐用戶依然可以更換套餐，而且不強制換成5G套餐。中國移動客服人員稱，老用戶依然可更改為最低月租8元的套餐。

　　記者發(fā)現(xiàn)，8元套餐，相對資源較少，包括30分鐘通話，10MB流量，且低價套餐套外資費較貴。

　　中國移動上述客服人員還介紹了月租9元套餐，但套外通話1分鐘要0.25元，高于現(xiàn)在多數(shù)套餐規(guī)定的1分鐘0.15元。

　　至于新入網(wǎng)用戶是否還能辦理上述低價4G套餐，上述客服人員表示，“以線下營業(yè)廳為準”。

　　實際上，很多用戶反映，套餐“升級”容易、“降級”難，無論新老用戶，運營商優(yōu)先推薦高消費套餐。今年1月份就有消息稱，湖南長沙聯(lián)通用戶在將原包月套餐改為低檔套餐多次受阻。隨后工信部介入要求運營商立即糾正，湖南省通信管理局約談了聯(lián)通公司相關(guān)負責人。

　　“優(yōu)惠套餐建議長期持有”

　　為什么4G套餐種類突然變少了？獨立電信分析師付亮稱，有些套餐，運營商其實并不掛在網(wǎng)上出售，用戶可以去線下營業(yè)廳咨詢；另外，這也是工信部和運營商集團多次要求減少在售套餐種類的結(jié)果。

　　至于網(wǎng)友熱議的“4G套餐減少給5G讓路”話題，付亮認為，4G套餐種類確實少了，尤其是超低價優(yōu)惠套餐大幅減少，但這與5G無關(guān)。

　　工信部曾多次表示，要求運營商精簡套餐數(shù)量。因為部分電信企業(yè)推出的資費套餐數(shù)量過多，計算相對復雜，尤其是在資費宣傳過程中夸大資費優(yōu)惠幅度，模糊資費結(jié)構(gòu)和使用條件，不利于廣大用戶明明白白消費。

　　2019年5月21日，工信部新聞發(fā)言人、信息通信發(fā)展司司長聞庫曾在網(wǎng)絡(luò)提速降費吹風會上表示，規(guī)范套餐設(shè)置，減少在售套餐數(shù)量15%以上，重點減少一些早期的套餐，特別是價格貴以及規(guī)則復雜、影響用戶選擇的套餐。