2021春運正式開始 疫情防控之下如何降低在途風險?

　　注意!退票有這些新規(guī)定

　　已經(jīng)買了車票或機票，但是決定“就地過年”后，票好退嗎?

　　今年，為了方便乘客，鐵路、民航等部門都出臺了新的退票政策。

　　鐵路方面，國鐵集團日前已明確，將火車票預售期從30天調(diào)整為15天，避免旅客重復購票退票。在統(tǒng)一12306網(wǎng)上和線下窗口車票預售期和退票改簽規(guī)則的同時，延長線上退票和改簽服務辦理時間。對現(xiàn)金購票和已取報銷憑證的旅客，可先在12306網(wǎng)站辦理退票手續(xù)，180天內(nèi)到全國鐵路任一車站領取退票款項。車站自助售票設備新增退票功能，提供24小時服務。

　　另外，按照鐵路部門規(guī)定，自1月14日起，旅客因行程改變需退票的，免收退票費的時間期限由原規(guī)定的開車前15天以上同比例調(diào)整為開車前8天(含當日)以上;7天及以內(nèi)退票的，仍按48小時以上、48至24小時、24小時以內(nèi)梯次退票收費規(guī)定執(zhí)行。

　　機票方面，根據(jù)民航局通知，乘機日期在1月28日至2月3日的旅客，自1月27日0時起至航班起飛前可提出退票或改期申請;乘機日期在2月4日至3月8日的旅客，自1月27日0時起至航班起飛前7天可提出退票或改期申請。1月27日0時前已申請退票或改期的旅客，不適用于本政策。

　　疫情防控之下，如何降低在途風險?

　　近期，國內(nèi)黑龍江、吉林、河北、北京、上海等地仍陸續(xù)有本土確診病例報告，因此，疫情防控工作仍是2021年春運中的重要一環(huán)。

　　十余億人次的人口大遷徙，如何才能降低在途風險?

　　《2021年綜合運輸春運疫情防控總體工作方案》中提出了明確要求。例如，客運場站要及時增加進站通道、安檢通道，加快推動“健康碼”全國通用;強化運力供給，具備條件的，應在售票、值機等環(huán)節(jié)安排座次時考慮乘客分散就坐;春運一線從業(yè)人員應按照相關規(guī)定標準，嚴格落實個人防護要求，規(guī)范流程操作，等等。

　　另外，依照要求，各地交通運輸部門要加強與衛(wèi)生健康等部門和地區(qū)間的信息共享。嚴格落實旅客全程戴口罩。發(fā)現(xiàn)體溫≥37.3℃的旅客，第一時間進行隔離觀察，及時移交地方政府防控部門，配合有關部門做好排查跟蹤監(jiān)測工作。

　　作為要接觸大量旅客的春運服務崗位工作人員，其健康情況監(jiān)測也受到高度重視。

　　國家發(fā)改委副主任連維良此前表示，疫情防控要放在春運工作的首位，所有客運一線人員要規(guī)范佩戴口罩，督促要求旅客全程佩戴口罩。按照國務院聯(lián)防聯(lián)控機制的要求，將一線客運服務人員納入核酸檢測“應檢盡檢”范圍，春運服務崗位上人員每周開展核酸檢測，特殊崗位做到一次任務一檢測，或每周兩次檢測。

　　國鐵集團強調(diào)，要根據(jù)客流變化，精準靈活安排運力。根據(jù)疫情防控形勢和客流變化，加強大數(shù)據(jù)分析，實施“一日一圖”，機動靈活精準安排客運能力上線，滿足出行需要。