鄭州站多趟列車因強(qiáng)降雨停運(yùn)晚點(diǎn) 車站緊急加開14個(gè)退改簽窗口

　　中國鐵路鄭州局集團(tuán)有限公司緊急啟動一級降雨應(yīng)急響應(yīng)，3000余名干部職工冒雨奮戰(zhàn)水害現(xiàn)場，通過對線路拋填片石、清理坍體、打樁堆碼編織袋、回填陷穴、遷改排水徑路等措施，加大對線路、供電、接觸網(wǎng)、信號等設(shè)備的檢查搶修力度，并對受水害影響限速運(yùn)行的區(qū)段實(shí)行24小時(shí)巡查，時(shí)刻監(jiān)測水害變化。

　　旅客列車晚點(diǎn)、停運(yùn)、折返和臨時(shí)�？浚�給旅客出行計(jì)劃、站車餐飲供給造成一定影響。鄭州、洛陽、三門峽、許昌、開封、南陽、新鄉(xiāng)等管內(nèi)車站積極做好旅客解釋引導(dǎo)，增開退改簽窗口，并加大對進(jìn)站口、天橋、地道、站臺等濕滑區(qū)域防滑措施，加強(qiáng)旅客密集區(qū)域客流乘降組織；通過車站官方微博、廣播、顯示屏等平臺進(jìn)行列車情況動態(tài)公告，以便旅客合理安排行程。對鄭州局集團(tuán)公司擔(dān)當(dāng)?shù)腒736次、1304次、K178次、K1143次、K31次等列車，以及在車站�？康钠渌�晚點(diǎn)客車，及時(shí)補(bǔ)充餐料和飲用水，保證列車供水供食不斷，同時(shí)站車工作人員還將在用餐時(shí)段為受阻旅客提供應(yīng)急餐食。

　　鐵路部門提醒廣大旅客密切關(guān)注鄭州鐵路官方微博、各火車站公告，或登錄12306網(wǎng)站和App，及時(shí)了解列車停運(yùn)和恢復(fù)運(yùn)營情況。對于已購買停運(yùn)車次車票的旅客，無需冒雨前往車站辦理退票業(yè)務(wù)，所有停運(yùn)列車車票可在票面乘車日期起(含當(dāng)天)30日內(nèi)，到全國任意火車站退票窗口或通過12306線上免費(fèi)辦理退票手續(xù)。