永輝超市回應(yīng)收1元包裝費(fèi) 已緊急優(yōu)化商品包裝服務(wù)
【永輝超市回應(yīng)收1元包裝費(fèi) 已緊急優(yōu)化商品包裝服務(wù)】8月10日,就關(guān)聯(lián)公司未征得消費(fèi)者同意,強(qiáng)行收取1元包裝費(fèi)被處罰一事,永輝超市官方回應(yīng)稱,誠懇接受并立即整改,并且已緊急優(yōu)化商品包裝服務(wù)及收費(fèi)規(guī)則。
近日,據(jù)上海市市場監(jiān)管網(wǎng)站消息,永輝云創(chuàng)科技有限公司因在其運(yùn)營維護(hù)的微信小程序“YH永輝生活+”中,未事先征得消費(fèi)者同意,對每筆訂單收取1元包裝費(fèi),共201480單,被沒收和罰款共計3.2萬余元。
處罰決定發(fā)布后,永輝超市方面回應(yīng)稱,對監(jiān)管部門的處罰決定,誠懇接受并立即整改。問題發(fā)生后,公司業(yè)務(wù)及技術(shù)部門已緊急優(yōu)化商品包裝服務(wù)及收費(fèi)規(guī)則;后續(xù)將主動匯報整改情況。
公開資料顯示,永輝云創(chuàng)為永輝超市2015年6月內(nèi)部孵化的新零售業(yè)務(wù)平臺,由公司創(chuàng)始人兩兄弟中的哥哥張軒寧親自掛帥,旗下業(yè)務(wù)形態(tài)包括超級物種、永輝生活、永輝到家等。
在不少網(wǎng)友看來,超市收取包裝費(fèi)可以理解,但不能接受對網(wǎng)購商品的過度包裝。
有網(wǎng)友在評論中認(rèn)為,網(wǎng)購后以包裝費(fèi)等各種名義加價的情況應(yīng)該得到遏制。也有網(wǎng)友表示,如果包裝質(zhì)量很好甚至可循環(huán)利用,能理解適當(dāng)收費(fèi);如果包裝的質(zhì)量很差也要收費(fèi)則不可接受。“消費(fèi)者可以不買,或自己帶包裝;商家明確標(biāo)注包裝收費(fèi),比附加到商品上更利于消費(fèi)者”。