用戶簽有在網(wǎng)協(xié)議不能攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng) 辦理需三個(gè)步驟
攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)需滿足一定條件
三個(gè)步驟完成辦理
據(jù)了解，申請(qǐng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)需要滿足一定的基本條件，主要包括以下幾點(diǎn)：已在原簽約的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者，也即“攜出方”辦理***信息登記。待“轉(zhuǎn)網(wǎng)”的號(hào)碼處于正常使用狀態(tài)(非掛失、停機(jī)狀態(tài))。用戶已與攜出方結(jié)清了當(dāng)月實(shí)時(shí)話費(fèi)以及相關(guān)賬單費(fèi)用。用戶與攜出方無(wú)在網(wǎng)約定期限限制的協(xié)議。不影響其他號(hào)碼、套餐、業(yè)務(wù)等的繳費(fèi)和使用。無(wú)“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”不良記錄。距離最近一次“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”已滿120個(gè)自然日。
相關(guān)專業(yè)人士指出，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的申請(qǐng)辦理，可分別有向轉(zhuǎn)出方提出申請(qǐng)辦理，與從轉(zhuǎn)入方提出申請(qǐng)兩種方法，從用戶操作流程來(lái)看大致可視為三步。
具體來(lái)看，第一種方法：首先是需要資格查詢。用戶可編輯短信CXXZ#姓名#證件號(hào)碼，發(fā)送至歸屬地運(yùn)營(yíng)商，電信10001、移動(dòng)10086、聯(lián)通10010，查詢是否符合攜轉(zhuǎn)條件;
其次是獲取攜轉(zhuǎn)授權(quán)碼。用戶編輯短信SQXZ#姓名#證件號(hào)碼，發(fā)送至歸屬運(yùn)營(yíng)商，電信10001、移動(dòng)10086、聯(lián)通10010，獲取攜轉(zhuǎn)授權(quán)碼;
最后就是營(yíng)業(yè)廳辦理。收到攜轉(zhuǎn)授權(quán)碼后，攜帶本人有效身份證，前往想要轉(zhuǎn)入的運(yùn)營(yíng)商自有營(yíng)業(yè)廳辦理;然后，業(yè)務(wù)生效。用戶辦理完成后1個(gè)小時(shí)內(nèi)即可正式攜轉(zhuǎn)到新的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者。
另一種從轉(zhuǎn)入方辦理的流程中，首先要提出申請(qǐng)。拿上身份證和手機(jī)卡去需要轉(zhuǎn)入的營(yíng)業(yè)廳，比如要移動(dòng)轉(zhuǎn)聯(lián)通，就去聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)辦理;
其次是經(jīng)過(guò)審核。轉(zhuǎn)入方會(huì)在電腦上提出轉(zhuǎn)出申請(qǐng)，轉(zhuǎn)出方如果沒(méi)有問(wèn)題，審核通過(guò);
最后是辦理轉(zhuǎn)入。然后轉(zhuǎn)入方會(huì)和你簽訂入網(wǎng)協(xié)議辦理新手機(jī)SIM卡，第二天凌晨3點(diǎn)生效。
客觀對(duì)待“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”
勿盲目勿苛求
黃荷仙表示，我國(guó)“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”仍處于起步階段，管理政策、服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等諸多方面仍需持續(xù)完善，也難免出現(xiàn)一些階段性的問(wèn)題，需要廣大用戶、相關(guān)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者正確對(duì)待、理性選擇。
一是不要盲目“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”。廣大用戶應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際需要和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的業(yè)務(wù)情況，客觀、理性地選擇服務(wù)提供商，不要盲目跟風(fēng)“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”。
二是不要曲解“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”。“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”不是電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)手段。電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)根據(jù)自身的商業(yè)規(guī)劃發(fā)展業(yè)務(wù)，不應(yīng)受“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”影響而改變業(yè)務(wù)規(guī)劃，更不能將“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”作為不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的手段。
三是不要苛求“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”。“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”涉及的系統(tǒng)改造量很大，個(gè)別系統(tǒng)未及時(shí)改造，可能引發(fā)個(gè)別業(yè)務(wù)暫時(shí)無(wú)法向“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”用戶提供，隨著“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”的不斷推進(jìn)，相關(guān)問(wèn)題可以得到妥善解決。
