董明珠打扮不超過5分鐘 退休后會繼續(xù)關(guān)注格力

　　01 “讓線上和線下完美結(jié)合”

　　開微店是在今年春節(jié)以后，微店和線下門店其實(shí)是一種完美的結(jié)合。格力有9萬員工，我們的員工首先要愛自己的產(chǎn)品。當(dāng)消費(fèi)者告訴他們，產(chǎn)品我哪里喜歡哪里不喜歡的時候，他們更加意識到自己崗位的重要性，實(shí)際上我是想起到這樣一個作用。

　　第二，比如說我們在網(wǎng)上看產(chǎn)品，不一定搞得明白，但我可以到店里去體驗(yàn)，我們把店面逐步變成體驗(yàn)店或者科普店。這些微店都在格力的電商平臺上實(shí)現(xiàn)的，讓每個員工都成為服務(wù)者，成為格力守衛(wèi)者，這點(diǎn)特別重要。我的微店(董明珠的店)銷量是第一名，春節(jié)到現(xiàn)在已經(jīng)賣了2000多萬。讓線下和線上完美結(jié)合，這就是格力。

　　02 “知識產(chǎn)權(quán)最有價值”

　　知識產(chǎn)權(quán)是最有價值的。我們格力曾遇到一件很大的事情。我們有一款空調(diào)，幾年前就投放市場了。某同行天天來我這挖人，拿到了這款空調(diào)的技術(shù)，他知道我們這個技術(shù)比較保密 ，沒有申請專利，就用它來申請專利然后起訴我們，而格力在他申請專利的前幾年就有了這款產(chǎn)品，最終這個案子宣布他敗訴。

　　他們把我們的很多專利做成自己的產(chǎn)品，那這就要和他較量，絕對不能允許這種行為，因?yàn)檫@破壞了創(chuàng)新企業(yè)的積極性。這是很重要的，所以這兩年，中央也意識到這個問題，包括政府報告當(dāng)中提出來，嚴(yán)厲打擊侵權(quán)行為。