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民航局?jǐn)M禁止機(jī)票搭售行為 保護(hù)乘客知情權(quán)

2019-07-11 16:29:47來(lái)源:財(cái)經(jīng)網(wǎng)

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  原標(biāo)題:民航局?jǐn)M禁止機(jī)票銷售默認(rèn)搭售行為,保護(hù)旅客知情權(quán)

  四海網(wǎng)訊,民航局網(wǎng)站11日發(fā)布通知,就《公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)管理規(guī)定(征求意見稿)》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》)公開征求意見!兑(guī)定》指出,針對(duì)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)機(jī)票銷售中出現(xiàn)的“搭售”等不規(guī)范行為,《規(guī)定》明確規(guī)范承運(yùn)人及航空銷售代理人禁止默認(rèn)搭售行為的要求,以保護(hù)旅客的知情權(quán)和自主選擇權(quán)不受侵犯。

  據(jù)了解,為進(jìn)一步規(guī)范國(guó)內(nèi)國(guó)際旅客、行李運(yùn)輸秩序,保護(hù)旅客合法權(quán)益,在總結(jié)近年來(lái)旅客運(yùn)輸服務(wù)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,民航局對(duì)《中國(guó)民用航空旅客、行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》和《中國(guó)民用航空旅客、行李國(guó)際運(yùn)輸規(guī)則》進(jìn)行統(tǒng)一修訂,出臺(tái)《公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》)。

  《規(guī)定》在內(nèi)容方面的修訂主要體現(xiàn)在如下四個(gè)方面:

  第一,確定簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合的監(jiān)管思路。

  在修訂過(guò)程中,為貫徹落實(shí)黨中央國(guó)務(wù)院關(guān)于簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合,充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制決定作用的總體要求,現(xiàn)行規(guī)章中對(duì)承運(yùn)人服務(wù)規(guī)定過(guò)細(xì)、管得過(guò)死的條款給予了較大幅度的刪減和調(diào)整。

  《規(guī)定》不再直接規(guī)定客票的有效期及其計(jì)算方式、票款的支付方式、多形式客票的銷售、托運(yùn)行李尺寸、重量、免費(fèi)行李額、逾重行李費(fèi)、托運(yùn)行李聲明價(jià)值附加費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)、小動(dòng)物運(yùn)輸?shù)葘儆诔羞\(yùn)人自主經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的具體標(biāo)準(zhǔn),都充分放權(quán)于承運(yùn)人,由承運(yùn)人根據(jù)自身?xiàng)l件自主決定其上述經(jīng)營(yíng)行為。

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