外賣小哥送餐時(shí)在樓道里大便 涉事騎手被平臺(tái)拉黑(2)
2019-09-04 17:35:26來源:中華網(wǎng)
發(fā)現(xiàn)是外賣小哥所為后,彭女士向5樓的租客索要了訂單。隨后,她聯(lián)系了平臺(tái)客服,希望對(duì)方盡快清理排泄物。彭女士介紹,當(dāng)時(shí)客服工作人員稱24小時(shí)之內(nèi)給答復(fù)。
事發(fā)次日,彭女士又將相關(guān)視頻、圖片等提交給了餓了么公司。但工作人員卻回復(fù)稱,當(dāng)事外賣員不承認(rèn)做過此事,事情具體的處理意見最快要等到周一(9月2日)。
為了保留,彭女士未清理排泄物。9月2日,記者來到樓道后發(fā)現(xiàn),大便已被遮蓋起來。彭女士告訴記者,她現(xiàn)在唯一訴求是,餓了么盡快找人把排泄物清理干凈,然后給整個(gè)樓道消毒。
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