小鹿茶獨(dú)立運(yùn)營(yíng) 推出新零售合伙人模式(2)
復(fù)制瑞幸模式
8月14日,瑞幸咖啡公布了上市以來的第一份財(cái)報(bào)。自2018年1月開始在全國(guó)范圍內(nèi)開店,截至今年2季度末(6月底),瑞幸咖啡全國(guó)入駐40個(gè)城市、門店總數(shù)達(dá)到2963家且全部直營(yíng),這個(gè)速度在歷史上已經(jīng)是任何一家餐飲連鎖企業(yè)都從未有過的紀(jì)錄。
按照此前披露的計(jì)劃,2019年瑞幸總門店數(shù)將超過4500家、2021年開店到10000家。
“但在我們看來,仍然覺得發(fā)展速度不夠。”劉劍直言。
據(jù)稱,瑞幸每天還能夠接到大量客戶需求沒有被滿足的反饋,所以也才會(huì)推出全新的新零售合伙人模式,目的就是能夠讓門店擴(kuò)張的速度更快,能在現(xiàn)有速度基礎(chǔ)上觸達(dá)到更多的客戶。
劉劍將這種合伙人模式稱作“行業(yè)首創(chuàng)”。
眾所周知,傳統(tǒng)加盟模式最大痛點(diǎn)在無法對(duì)加盟商形成有效品控;同時(shí),往往需要一次性收取不菲的加盟費(fèi),導(dǎo)致加盟商風(fēng)險(xiǎn)大、負(fù)擔(dān)重、收益低、合作不長(zhǎng)久等難題。
不同于傳統(tǒng)加盟,劉劍稱,小鹿茶合伙人模式前期不收取任何加盟費(fèi),只有盈利后才會(huì)按照利潤(rùn)做一定比例的分成。在分工上,合伙人也只需要負(fù)責(zé)門店選址和裝修,以及在門店日常經(jīng)營(yíng)過程中承擔(dān)產(chǎn)品制作和交付的職責(zé),剩下的品牌營(yíng)銷、客戶發(fā)展、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的開發(fā)迭代、供應(yīng)鏈管理等,都將由小鹿茶來承擔(dān)。
“現(xiàn)有的瑞幸咖啡已經(jīng)應(yīng)用非常成熟的一整套數(shù)字化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),我們會(huì)把它完全復(fù)制到小鹿茶的門店上面,然后來提升它的管理效率和管控質(zhì)量。”劉劍如此解釋。
換句話,新式茶飲界的“瑞幸”要來了。而小鹿茶復(fù)制瑞幸模式的底層邏輯,也是基于完全的數(shù)字化運(yùn)營(yíng),包含全部的APP線上交易、大數(shù)據(jù)計(jì)算、AI圖像識(shí)別,以及生產(chǎn)設(shè)備的物聯(lián)網(wǎng)化。這是新餐飲未來發(fā)展的大勢(shì)所趨,也正是該合伙人模式風(fēng)險(xiǎn)控制的核心所在。
值得一提的是,談及合伙人模式,劉劍亦首次透露,瑞幸咖啡門店雖然仍然以自營(yíng)為主,但未來也會(huì)在一些特殊地點(diǎn)開放合伙人模式,比如機(jī)場(chǎng)、火車站、醫(yī)院或一些地標(biāo)性建筑等。
在業(yè)內(nèi)人士看來,瑞幸此舉其實(shí)也并不意外,畢竟,起步于上世紀(jì)90年代,星巴克的特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)形式就包括業(yè)務(wù)聯(lián)盟、國(guó)際零售店許可、直銷合資等。
對(duì)此,瑞幸咖啡內(nèi)部人士則對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者強(qiáng)調(diào),不同于小鹿茶的開放合伙人模式,瑞幸咖啡在合伙人選擇上會(huì)更加審慎和有條件性,一定是基于特殊地點(diǎn)的需要和資源的互補(bǔ)。