電極式暖寶國家禁止銷售了么？如何辨別電熱絲式和電極式電暖寶

　　南方氣溫驟降，廣州街頭寒冷，部分消費者開始選購電暖寶以取暖和保暖。

　　中消協(xié)近日發(fā)出消費警示稱，從2010年11月1日起，《家用和類似用途電器的安全儲熱式電熱暖手器的特殊要求》正式實施，對電熱暖手器包括承重能力、溫度升高情況、斷電情況、密封程度都作了相關(guān)具體規(guī)定。但是，據(jù)中消協(xié)投訴與咨詢信息系統(tǒng)統(tǒng)計分析，消費者在使用電暖寶的過程中，發(fā)生的傷人事件已不在少數(shù)。因此，中消協(xié)特別提醒消費者，在選購和使用電暖寶時一定要注意防范安全隱患，避免發(fā)生內(nèi)液泄漏、燙傷皮膚等危險事件。

　　記者了解到，目前市面上流通的電暖寶分為兩種：電極式和鎧裝發(fā)熱元件式。前者因安全性較低已被國家禁止生產(chǎn)銷售，允許繼續(xù)銷售的是安全性高的鎧裝發(fā)熱元件式電暖寶。但由于制作門檻低，技術(shù)簡單，許多“三無產(chǎn)品”混入電暖寶市場，消費風(fēng)險陡增。

　　亂象調(diào)查

　　三無產(chǎn)品充斥市場

　　從外觀上看，目前市面上流行的主要是儲液的軟袋式電暖寶，少部分是固體電熱餅。在城中村、學(xué)校旁邊的小超市，部分電暖寶造型新穎，但廠家、品牌等信息卻找不到。3日，在三元里大道一家格仔連鎖店內(nèi)，其中一處就擺放著多個電熱水袋。這些電暖寶外表靚麗，印有日本漫畫圖案，受到不少學(xué)生的歡迎。不過，記者發(fā)現(xiàn)標價40元的電熱水袋只有簡單的塑料包裝，配有一條兩腳電源線，用于充電。此外，電暖寶并沒有更多的配件，也沒有任何說明書和廠家信息。

　　而在淘寶網(wǎng)上，討好的外觀、新奇的造型，款式眾多的電暖寶也令人眼花繚亂。有的商家自稱名牌，甚至號稱“進口貨”，而有的則對廠家信息絕口不提。某浙江C鋪，最便宜的電熱水袋售價只要9.9元還全國包郵，而在商家描述商品時，除注明“防爆”外，其余像出產(chǎn)地、質(zhì)檢資料等信息欠奉。

　　記者走訪發(fā)現(xiàn)，相比商店和網(wǎng)絡(luò)，“三無”電熱水袋在地攤和城鄉(xiāng)接合部的小超市最為常見。這些流動攤販因為不固定，多數(shù)是一錘子買賣，產(chǎn)品雖然便宜卻問題多多。以石牌東路為例，靠近高校的小商品街區(qū)，“三無”電暖寶更是成行成市。

　　做工粗糙售后無保證

　　3日，記者走訪的商鋪、雜貨鋪和超市都在顯眼位置擺上電暖寶。而且每家商鋪都是銷售不同的品牌，10家商鋪就有10個“不知名”品牌。這些電暖寶均以叮當、阿貍等公仔圖案作為外形吸引消費者，背后多是一個粗糙的電插孔或者簡單的電路設(shè)計。

　　以三元里大道益×多小超市為例，有幾種品牌電暖寶，產(chǎn)地為佛山和廣州。一款產(chǎn)于順德某工廠，標注功率為300w，售價為30多元。據(jù)店員介紹，這批貨出自順德杏壇，質(zhì)量比去年的好，外層已經(jīng)加厚有“防爆”功能。去年很多人退貨，主要是接觸不良，今年的投訴暫時沒收到。

　　在石牌東路一家小超市內(nèi)，電暖寶受到大學(xué)生們的歡迎。在店內(nèi)，記者發(fā)現(xiàn)了6/7個不同品牌的電暖寶，包括盛x、駿X、奧x詩、樂x兒等品牌，價格在15元至40元間浮動。電暖寶標榜功能豐富，且使用安全。以奧x詩品牌的產(chǎn)品為例，盒裝上說明稱具有“超溫保護”、“防爆安全保護”和“8分鐘快速升溫”功能，此外還附有“保修說明”，稱產(chǎn)品保修期為半年，出現(xiàn)非人為質(zhì)量問題的可憑發(fā)票或購買憑證免費保修。不過，商家告訴記者，電暖寶如要保修，還需自行寄回廠家，店家只負責(zé)銷售。若是出現(xiàn)質(zhì)量問題，可以自行找消委會維權(quán)。

　　商家不知電暖寶禁售令

　　電暖寶作為一種新興產(chǎn)品，除了2010年國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局頒布的《家用和類似用途電器的安全儲熱式電熱暖手器的特殊要求》明令禁止銷售極易引起安全事故的電極式熱水袋外，目前尚無國家、行業(yè)標準，也沒有具體的使用年限。

　　目前市場上銷售的部分電暖寶是已經(jīng)被禁止銷售的“電極式熱水袋”。有商家透露，這類熱水袋出現(xiàn)在市場上售賣，可能是一些違規(guī)廠家的惡意銷售，或者是《標準》實施前已經(jīng)流入市場的部分產(chǎn)品。

　　在石牌東路小商品街區(qū)和南方大廈周邊小商品城，不少包裝精美的電暖寶標價從10元至30多元，有部分更是電熱水袋類型。一名商家表示，不清楚什么規(guī)定，也不知道什么是“電極式熱水袋”，擺在案面上的所有款式都是可以銷售的，不存在問題。

　　小貼士

　　如何辨別電熱絲式和電極式電暖寶

　　記者了解到，貯水式電暖寶中則有電熱絲式和電極式兩種，兩者外觀十分接近，難以區(qū)分。電極式電暖寶因為不符合標準要求，容易發(fā)生漏電和爆裂危險被禁止生產(chǎn)銷售。不過，經(jīng)營者和消費者對于兩者的區(qū)別不清不楚。

　　據(jù)了解，電極式電熱水袋加熱器較小，袋中有兩個電極插在液體里，仔細摸一下，感覺內(nèi)有兩截硬梆梆的圓柱體。而電熱絲式電熱水袋中的加熱器體積大得多，可以明顯摸到一個直徑七八厘米的塑料線圈裝置。此外，在購買時，也要選擇有合格證明、品牌標識齊全、有檢測報告的電熱水袋。而禁售產(chǎn)品多數(shù)藏身于三無產(chǎn)品中。

　　廣州市工商局12315中心：

　　使用電暖寶要避免“超期服役”

　　4日，廣州市工商局12315投訴中心透露，從2013年1月1日至今，該中心共接到電暖寶和暖手寶等投訴3宗，其中兩宗涉及網(wǎng)購，1宗來源于實體零售，其中并無發(fā)生產(chǎn)品傷人事故。這3宗案例里，1宗關(guān)于網(wǎng)購?fù)藫Q貨問題，1宗涉及產(chǎn)品質(zhì)量問題，另1 宗懷疑購買了禁售產(chǎn)品電極式熱水袋，已立案調(diào)查。

　　廣州市工商局12315中心和廣州市消委會提醒：

　　一、消費者應(yīng)購買有CQC自愿認證證書、合格證明、使用說明等相關(guān)證明齊全的電暖寶品牌，切勿在路邊攤貪圖便宜購買“三無”產(chǎn)品。

　　二、消費者在使用前應(yīng)仔細閱讀產(chǎn)品說明書，嚴格按照產(chǎn)品要求進行使用。特別注意不要將儲液軟袋式電暖寶跟尖銳物品及明火接觸，以防損壞，發(fā)生內(nèi)液泄漏;切忌將電暖寶抱在懷中一邊充電一邊取暖，以防發(fā)生觸電危險。

　　三、切記不要長時間連續(xù)使用。雖然電暖寶基礎(chǔ)溫度不高，但皮膚長時間接觸高于體溫的低熱物體也會造成“低溫燙傷”。

　　四、注意電暖寶的使用壽命。電暖寶說明書中應(yīng)有建議安全使用壽命，一般是1年到3年不等，因此，消費者不要長期使用同一個電暖寶，避免電暖寶“超期服役”。