高潔絲衛(wèi)生巾被曝有蟲卵 剛因廣告視頻致歉又陷新風波

　　日前，女性衛(wèi)生護理品牌高潔絲發(fā)文就廣告視頻內(nèi)容致歉，引發(fā)關注。南都記者注意到，同一時間，有網(wǎng)友報料，高潔絲衛(wèi)生巾出現(xiàn)蟲卵。12月29日，南都記者就“蟲卵事件”咨詢高潔絲客服人員，對方表示，高潔絲品牌致品牌旗下所有產(chǎn)品均經(jīng)過嚴格安全認證，并通過國家權威檢測機構檢驗，確保符合行業(yè)監(jiān)督標準后上市。“我們也已將情況反饋上去，有結果會第一時間告知。”

　　近日，高潔絲在短視頻平臺發(fā)布的一段廣告視頻引發(fā)網(wǎng)友熱議，視頻顯示，一男子將衛(wèi)生巾當作眼罩、腳墊和吸水抹布來使用。

　　12月28日，高潔絲品牌官方微博發(fā)布道歉信稱，高潔絲近期在社交平臺上的視頻受到熱議，公司高度重視，對給用戶帶來的不佳體驗深表歉意。該內(nèi)容為代理機構未經(jīng)品牌方審核制作發(fā)布，嚴重有悖高潔絲品牌的價值觀，是高潔絲絕對不能接受的。

　　高潔絲還表示，“這的確是我們工作的失誤,沒有做好代理機構管理和傳播內(nèi)容管理。”高潔絲已在第一時間安排下架,并對相關賬號進行嚴肅停播整頓。以此為鑒，高潔絲將緊急優(yōu)化內(nèi)部管理流程，以杜絕類似情況再次發(fā)生。高潔絲將認真反省，把用戶體驗放在首位，不論產(chǎn)品和傳播內(nèi)容，都會嚴格控制品質。

　　南都記者了解到，Kotex高潔絲是Kimberly-Clark金佰利集團旗下的女性衛(wèi)生用品品牌，于1920年誕生于美國，目前，已在全球超過100多個國家和地區(qū)銷售。2012年，高潔絲步入凈銷售額10億美元以上頂級消費品品牌的行列。

　　南都記者注意到，在此話題下，有網(wǎng)友報料高潔絲衛(wèi)生巾出現(xiàn)蟲卵，引發(fā)熱議。

　　12月29日，南都記者就此咨詢高潔絲客服人員，對方表示，高潔絲品牌致力于為女性提供安全舒適的經(jīng)期解決方案。品牌旗下所有產(chǎn)品均經(jīng)過嚴格的安全認證，并通過國家權威檢測機構檢驗，確保符合行業(yè)監(jiān)督標準后上市。“請您放心使用”。

　　問及網(wǎng)友報料內(nèi)容是否屬實，上述客服人員再次表示，“衛(wèi)生巾出廠之前都有嚴格衛(wèi)生安全和品質檢測，品質方面請您放心。您擔心的心情我們十分理解，我們也已將情況反饋上去，有結果會第一時間告知。”