胡錫進(jìn)評星巴克趕走民警 星巴克的優(yōu)越感是從哪里來的?
【胡錫進(jìn)評星巴克趕走民警 星巴克的優(yōu)越感是從哪里來的?】2月14日,“星巴克驅(qū)趕門口用餐民警”沖上熱搜,引發(fā)熱議。
當(dāng)日下午,星巴克中國發(fā)文道歉,門店伙伴與當(dāng)事民警在協(xié)調(diào)座位時因言語不妥引發(fā)溝通誤會,不存在網(wǎng)傳的“驅(qū)趕民警”及“投訴民警”的情況。
星巴克被曝
驅(qū)趕在門口吃盒飯的民警
2月13日,有網(wǎng)友發(fā)帖曝光重慶一家星巴克,稱星巴克不僅驅(qū)趕在門口吃盒飯的民警,還惡意投訴。
截圖顯示,星巴克店員看到在門口吃飯的民警,要求民警“換個地方吃”,稱其“會影響品牌形象”。
網(wǎng)友怒懟:
哪里來的優(yōu)越感?
警察蜀黍在門口吃個盒飯,怎么就影響形象了?
請問星巴克的優(yōu)越感是從哪里來的?
警察蜀黍那么幸苦,在門口吃個盒飯,你們還驅(qū)趕,太沒人情了。
這下好了,確實影響品牌形象了。
央媒發(fā)聲:星巴克請收回你的傲慢
2月14日下午,@人民網(wǎng)評 發(fā)聲直批星巴克咄咄怪事!執(zhí)勤民警在門店門口吃盒飯,就妄加驅(qū)趕,誰給的權(quán)力?嫌驅(qū)趕不過癮,還要投訴民警,誰給的底氣?如果此事屬實,該被投訴的是星巴克。
但愿這是一場誤會。無論從哪個角度看,星巴克都沒有理由也沒有必要驅(qū)趕民警。哪怕民警無意中占用了星巴克的座位,影響了顧客用餐,工作人員好生提醒便是,何必驅(qū)趕?至于投訴,則背離人情事理,純屬“挑釁”了。
民警執(zhí)勤,履職盡責(zé),勞動強(qiáng)度大,工作時間長,往往無法按時就餐,也沒有固定地點就餐,大都湊合一頓是一頓。民警應(yīng)獲得基本的尊重,而不是歧視。一定程度上說,星巴克也是民警執(zhí)勤的獲益者,對民警感謝還來不及,為何粗言相加?民警服務(wù)市民,服務(wù)公共利益,包括星巴克員工在內(nèi)的人向他們提供“服務(wù)”,釋放善意,難道不是應(yīng)該?
報道稱,民警走之前把桌子打掃干干凈凈,一點垃圾都沒留下。這也說明民警是有涵養(yǎng)的,也是有素養(yǎng)的,粗暴對待民警的星巴克員工不該羞赧?
當(dāng)然,無需過度突出星巴克的外企身份。驅(qū)趕民警這種做法,發(fā)生在國內(nèi)企業(yè)身上也不容原諒。原因很簡單,誰傷害為公眾服務(wù)的人,誰違背公序良俗,誰冒犯大眾情感,誰就難逃大眾譴責(zé)。