給深圳衛(wèi)健委留言的店主被回復 當日相關(guān)人員就上門進一步了解訴求
“茶光村封了,我一個快30歲的男人,一個人支起一個早餐店……”
在深圳衛(wèi)健委微信公眾號3月15日凌晨2點發(fā)布的一則推文下的評論區(qū),網(wǎng)友“Antsmoving”寫下了一條反映自己訴求的留言。
沒想到,這條留言幾分鐘后就獲得了“深小衛(wèi)”運營人員回應——“南山區(qū)想和您聯(lián)系,可否提供電話。”
更令這位網(wǎng)友沒想到的是,當日南山區(qū)委相關(guān)人員和網(wǎng)友所在社區(qū)的黨委,就上門進一步了解訴求,并送上關(guān)心慰問。
這名網(wǎng)友真名叫賴林遠,住在南山區(qū)西麗街道曙光社區(qū)茶光村。
2019年,他和妻子在隔壁的松坪山社區(qū)開了一家售賣包子、豆?jié){等早餐的小店。
賴林遠告訴深晚記者,剛開業(yè)時,店的生意還不錯,但后來新冠疫情來襲,生意受到了一些影響,進而還影響了自己情緒,所以就在深圳衛(wèi)健委的公號上留了言。
“當時也沒多想,說穿了就是宣泄一下情緒,沒想到一時就有這么多部門和相關(guān)人士注意到,而且還實打?qū)崕臀医鉀Q了一些實際問題。”
他說,自己非常喜歡深圳這座年輕又充滿希望的城市,經(jīng)營好這個早餐店是他努力立足深圳的希望。
賴林遠說,上個月還掙了一點錢,但進入3月份,情況就非常嚴峻了,特別是近日所住的茶光村被列“封控區(qū)”,情緒更是受影響。剛好看到深圳衛(wèi)健委凌晨的推文,就在留言中表達了自己的感慨。
“我其實沒想去占用公共資源,就是想發(fā)泄一下。”
他說,曙光社區(qū)工作站當日下午就與他取得聯(lián)系,10多分鐘后就到達他的住處,還帶著食品、水果等慰問品。
曙光社區(qū)黨委書記廖志康當面跟他解釋了依照疫情防控指令對茶光村進行圍合管理的原因,詳細了解了他的訴求,并依照相關(guān)規(guī)定為其解決了難題。
廖志康提出,社區(qū)防疫人員每天需要大量早餐,希望可以由他的早餐店來供應。“聽到社區(qū)書記這樣的提議,實在是太暖心了。”
“沒想到各級黨委政府這么快就能聽到我的聲音,也沒想到他們這么快登門來慰問和安撫,我當場眼淚都快掉下來了,又一次‘破防’。”
賴林遠說,他本人是非常理解疫情防控政策的。
“無論是我們做生意的也好,社會上各行各業(yè)的市民也好,我相信每個人都想疫情能夠快點結(jié)束,所以我們一定要配合政府防疫工作,不能添亂。”
15日晚,記者聯(lián)系到曙光社區(qū)黨委書記廖志康。
他說:“前期我們就通過社區(qū)的心理咨詢師跟他取得聯(lián)系,了解到他有點焦慮,也知道他一個人扛起家庭重任很不容易,所以了解到相關(guān)情況就盡快去上門關(guān)心慰問他。”
廖志康介紹,前去賴林遠住處后,對其宣講社區(qū)實行嚴格圍合管理的政策,并叮囑鼓勵其在遵守并做好疫情防控工作前提下,好好經(jīng)營早餐店。
“我留了電話給他,如果日后有需要,可以跟社區(qū)與我隨時聯(lián)系。”對于提出與賴林遠合作,供應抗疫人員早餐的問題,廖志康表示,正在與其協(xié)商后續(xù)細節(jié)。
廖志康還介紹,社區(qū)始終把戰(zhàn)疫時期的民生問題、服務問題作為工作的落腳點,”我們有很多聽取群眾訴求的電話與渠道,市里有,區(qū)里有,街道有,我們社區(qū)也有,24小時值守,是非常暢通的。“居民有任何訴求、有任何需求,都可以跟我們聯(lián)系,我保證一定會及時、全力提供相關(guān)服務或進行積極溝通。”