支付寶被罰款18萬 因多項違規(guī)
四海網(wǎng)：4月8日消息，央行網(wǎng)站信息顯示，支付寶近日被中國人民銀行杭州中心支行做出行政處罰。從處罰決定書可以看出，支付寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司總共涉及七項違規(guī)行為，被合計罰款共18萬元。
支付寶被罰款18萬 因多項違規(guī)
一、央行開罰單：支付寶涉及七項違規(guī)行為
從這份決定書中可以看出，支付網(wǎng)涉及的七項違規(guī)行為，分為客戶權(quán)益、產(chǎn)品宣傳、個人信息保護三大方面。
1．客戶權(quán)益方面的違法行為
�。�1）金融消費者知情權(quán)保障不充分；
�。�2）消費者的自主選擇權(quán)保障不充分。
2．產(chǎn)品宣傳方面的違法行為
�。�1）在視頻宣傳中開展引人誤解的宣傳；
�。�2）在支付寶官方微博中開展引人誤解的宣傳；
�。�3）處理完畢的投訴占比計算不實，導(dǎo)致對外公布的數(shù)據(jù)與實際不符。
3．個人信息保護方面的違法行為
�。�1）個人金融信息收集不符合最少、必需原則；
�。�2）個人金融信息使用不當(dāng)。
二、監(jiān)管再次出手：支付寶被處以18萬元罰款
央行在本次對于支付寶涉嫌違規(guī)的處罰決議之前，早在2017年5月就對支付寶開出了罰單，當(dāng)時的行政處罰是“因違反支付業(yè)務(wù)規(guī)定，被中國人民銀行上海分行要求限期改正，并處以罰款人民幣3萬元”。由此可見，金融監(jiān)管對于第三方支付行業(yè)的合規(guī)要求一直沒有放松，盡管處罰金額不如對于銀行業(yè)動輒數(shù)十萬、數(shù)百萬，但可以從中看出央行對于第三方支付巨頭的嚴監(jiān)管態(tài)度。
對于支付寶涉及的七項違規(guī)行為，本次中國人民銀行杭州中心支行做出合計人民幣18萬元的處罰決議，認定支付寶違反兩項法律規(guī)定：
第一，根據(jù)《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》，處罰款3萬元。
第二，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，對產(chǎn)品宣傳與個人信息保護兩項違法行為，分別給予警告，并處罰款10萬元、5萬元。
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