2018天貓直送次日延期達(dá)如何投訴
2018天貓直送次日延期達(dá)如何投訴
四海網(wǎng):經(jīng)常逛天貓超市的朋友都知道,天貓超市有當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)和定時達(dá)的服務(wù),如果天貓沒有按照規(guī)定時間送到,用戶是可以投訴的,那么天貓次日達(dá)延期了怎么投訴呢?下面我們來看流程。
天貓次日達(dá)投訴流程是什么?
天貓次日達(dá)服務(wù)是指買家在天貓購買次日達(dá)商品時,當(dāng)購買行為符合服務(wù)的履行標(biāo)準(zhǔn),則商家承諾向買家提供在次日23:59:59前送達(dá)該商品的服務(wù)。
菜鳥聯(lián)盟,說到就到,如果沒到,用戶可以撥打投訴電話或在線投訴。
天貓次日達(dá)投訴服務(wù)熱線:400-900-5656,周一-周日 9:30-20:00。除了可以打電話投訴天貓次日達(dá)以外,還可以通過以下的方法去投訴:
天貓次日達(dá)投訴路徑:在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點(diǎn)擊“查看物流”,在“物流詳情”中點(diǎn)擊“物流投訴”按鈕(無線端類似查看路徑)。
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