滴滴專車停業(yè)一周 滴滴專車還能用嗎

2018-05-15 09:38:21來源:四海生活百科

  眾所周知,網(wǎng)約車的安全問題一直是行業(yè)關(guān)注的重要焦點,對于此類事件,公眾也一直在探討滴滴作為平臺的監(jiān)管職責(zé)問題。尤其是在車輛審核過程中,滴滴對車輛和車輛擁有人的信息不匹配的不作為,導(dǎo)致了此次事件的發(fā)生。另外,從事件中可以判斷,被害乘客已經(jīng)做了投訴,而滴滴在解決事件中未能深入事件本身,多重因素導(dǎo)致事件發(fā)生。

  為了進一步了解其他普通乘客對于滴滴順風(fēng)車的感受,車型不符,亂收費是滴滴順風(fēng)車兩大投訴熱點。而在生活中,消費者打快車的時候也經(jīng)常能碰到這些情況,包括無牌車輛上路接載客人情況都時有發(fā)生。

  據(jù)了解,滴滴上線順風(fēng)車業(yè)務(wù)是為了阻擋嘀嗒拼車等眾多“拼車”產(chǎn)品而衍生出來的產(chǎn)品線,相較于其快車、專車業(yè)務(wù),缺乏監(jiān)管。另外,順風(fēng)車本身就存在風(fēng)險,路途較長。這就需要企業(yè)平臺作為主要責(zé)任單位把控好司機、車輛的安全,為乘客營造好乘車環(huán)境。

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