2019滴滴專車司機加盟條件有哪些 滴滴有哪些車型要求
2019-02-16 17:28:18來源:四海網(wǎng)綜合
乘客安全管理標準
1、乘客安全技術保障:通過互聯(lián)網(wǎng)和GPS等技術手段,對專車服務和車輛行駛軌跡進行全程監(jiān)管,保障服務過程中的乘客人身安全和財產(chǎn)安全。從乘客下單開始的整個服務過程到最終的支付,專車都可以全程記錄。
2、特殊乘客安全:對特殊狀態(tài)乘客如:疾病、殘疾、孕婦、幼兒等,需制定特殊服務標準,保障特殊乘客的乘車安全性。
3、安全預案:建立全面、合理、合法的應急處理預案,建立應急處理團隊,處理應急事故、乘客突發(fā)安全狀況、自然災害等。
4、保險體系:專車平臺應為乘客提供完善的保險體系,每一輛滴滴、快的一號專車除車輛基本的交強險及商業(yè)險外,我們還設立了百萬級的理賠基金。
5、先行賠付保障機制:快的一號專車和滴滴專車創(chuàng)立乘客“先行賠付”基金,并已和保險公司共同達成責任人責任險合作框架,對在體驗專車服務過程中發(fā)生的事故,由該基金先行給付賠償,解除乘客后顧之憂。把“先行賠付”制度運用于解決提高乘客安全保障服務,在交通出行行業(yè)內(nèi)尚屬先例。
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